一项研究发现，在产品描述中使用“人工智能”会对销售产生负面影响。
硅谷巨头、AAA 游戏开发商和其他拼命追随人工智能趋势并试图将该技术整合到他们拥有的任何产品中的公司似乎很快不得不重新考虑他们的营销策略，因为华盛顿州立大学研究人员进行的一项新研究表明，在产品描述中使用“AI”或“人工智能”等术语会对销售产生负面影响。
为了探索在商品和服务描述中包含“AI”对消费者购买意愿的影响，该团队进行了六项实验，并对一千多人进行了调查，发现使用这些术语会降低购买意愿并降低情感信任，导致任何公司最害怕的事情——销售数量减少。
此外，研究人员发现，与低风险产品相比，将人工智能置于聚光灯下可能对高风险产品更加有害——这些消费者通常会在购买时三思而后行，例如昂贵的小工具和医疗服务，主要是因为更有可能遭受金钱损失或面临健康风险。
“营销人员应该仔细考虑如何在产品描述中呈现人工智能，或者制定策略来增加情感信任，”该研究的合著者Mesut Cicek总结道。“强调人工智能可能并不总是有益的，特别是对于高风险产品。专注于描述功能或优势，避免使用 AI 流行语。
值得注意的是，这项研究与Ad Age的早期报告完全一致，该报告表明，越来越多的公司现在对广告商将生成式AI集成到他们的工作流程中表示担忧。这些企业担心，这项技术可能会用另一个品牌的创意印记玷污最终产出，导致他们在与广告代理商签订的合同中加入“没有人工智能，没有方式”的条款。
有趣的是，这并不是专家们第一次警告我们人工智能的潜在危险，因为就在最近，谷歌的人工智能研究团队强调了这项技术已经对互联网产生了负面影响。根据该报告，人工智能在现实世界中最常见的滥用涉及操纵人类肖像（例如，深度伪造）和伪造证据，通常旨在影响公众舆论、促成诈骗或创造利润。
说到人工智能，上周，SAG-AFTRA发起了一项新的罢工，涉及视频游戏的演员，打算迫使雇用SAG-AFTRA人才的主要游戏开发和发行工作室签署一项协议，保护公会成员的肖像和声音不被用于训练人工智能模型。
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