为积极履行社会责任，主动落实惠民实事，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，11月7日，国华人寿眉山中支银保部经理带队公司柜面人员，积极践行社会责任，深入乡村开展保全服务，为特殊群体送去了关怀与温暖。
客户陈某于两年前购买了国华人寿的保险，今年不幸因高血压引发脑出血导致瘫痪，现因病急需用钱，需要办理退保业务。眉山中支知晓客户情况后，第一时间组织工作人员携带申请材料上门协助客户办理退保业务。工作人员秉持着专业与耐心，细致入微地向客户及家属讲解保险政策和保全流程，面对客户家属提出的各类问题，给予了详细而清晰的解答。客户家属激动地说：“国华人寿的服务真是太好了，我的老伴腿脚不好，出门不方便，没想到你们能亲自上门来帮我们办理业务，真是太感谢了！”
未来，国华人寿眉山中支将持续深耕行业、修炼内功，打造服务核心竞争力，持续聚焦残疾、老年客户群体的服务，以实际行动积极为特殊客户群体提供更贴心、更周全、更便利的保险服务，在金融服务领域持续书写温暖篇章。
来源：国华人寿四川分公司
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