2024年3月，谭女士在合众人寿为女儿购买了重疾险，保额24万。原本只是为生活增添一份保障，未曾想这份保障在关键时刻发挥了巨大的作用。
2024年8月底，谭女士在给女儿洗澡时发现其左胸长了个长2厘米的“肉疙瘩”，后到医院检查，经活检被诊断为“胚胎性横纹肌肉瘤”，这一突如其来的变故让谭女士一家人的生活陷入了困境。
她想起了自己所购买的保险，于是第一时间向合众人寿报案。合众人寿接到报案后，迅速启动理赔程序，理赔人员与谭女士取得联系，详细了解女儿的病情和治疗情况，积极协助准备理赔所需的各项资料。
10月15日，谭女士备齐理赔资料后在理赔人员协助下在微信端提交理赔申请，经过合众人寿的审核和调查后，客户的病情符合重大疾病理赔条件。仅仅在3个工作日内，一笔24万的重大疾病保险金就顺利打入了客户的账户。
这笔理赔款对于谭女士来说，不仅仅是一笔金钱，更是一份希望和支持。近日，谭女士专程去到合众人寿南充中支职场，送上一面写有“理赔神速 行业典范”的锦旗表达感激之情。
来源：合众人寿四川分公司
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