一日赔付
爱有速度
10月31日,瑞众保险四川分公司理赔人员收到报案,客户W女士2020年在瑞众保险投保了重疾险和百万医疗险,近期确诊了直肠恶性肿瘤。
瑞众保险四川分公司理赔人员获悉案情后,立刻启动“重疾一日赔”程序。10月31日上午10点,理赔调查人员前往客户家中探望并协助客户整理理赔资料提交理赔申请。经公司审核,符合重疾给付标准,于当日向W女士支付重疾理赔款20万,住院医疗费和津贴约3万元。
11月4日,W女士特意来到公司服务大厅柜面送上印有“快速理赔显诚信,优质服务暖人心”的锦旗,对公司优质高效的服务给予高度评价。
瑞众保险四川分公司坚持以客户为中心的服务理念,全心全意为客户提供“有温度,有速度”的理赔服务,用实际行动践行保险业的使命担当。
来源:瑞众保险四川分公司
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