为进一步发挥先进典型示范引领作用，加强对西青区先进典型人物的宣传力度，打造致敬英雄、崇尚先进的浓厚社会氛围，西青区委宣传部、区融媒体中心联合推出“身边的榜样”先进典型主题宣传，选取各行各业优秀人物，展示他们的先进事迹和高尚精神，引导广大党员干部群众向典型学习、向榜样致敬，以榜样的力量引领崇高事业，做新时代长征路上的不懈奋斗者。
近期，西青区委宣传部联合中北镇为您推出董莉莉的先进事迹。
党建引领带动物业，打造“红领管家”服务品牌
自到澜湾花园社区工作以来，发现社区部分居民对物业服务存在不满意的情况。她带领社区两委班子深入居民家中了解具体缘由，大多是因为生活中的一些小事积攒形成的矛盾。经过调研、与物业召开联席会，共同商讨，决定打造“红领管家”党建服务品牌，促进物业服务。她通过社区居委会与物业多年磨合经验总结出“望、闻、问、切”的工作机制。从发现问题—反映问题—解决问题—评议问题，形成闭环管理。通过“望、闻、问、切”的工作机制，她带领大家在小区8号楼附近新建一个电动车充电车棚，缓解居民充电难的问题。居民向她反应希望在5号楼小广场树荫下增设休息长椅，她曾多次来到现场，了解居民诉求，与物业现场查勘制定可行性方案，最终预在增设长椅的位置处先铺设排水管、再放长椅，最后铺设草坪，既解决了草地低洼积水的问题，又满足了居民的需求，得到居民的一致好评。与此同时，她帮助物业形成了“八大红色服务”“八大红色活动”，免费服务事项36项。社区“12345”便民服务热线关于社区物业问题的办理满意率提升了17%，社区的群众基础越来越好。
积极献言大胆探索，实行“小办公大服务”服务理念
自疫情过后，她常听到居民说：“小董，咱这活动室太高了，还得爬楼，太不方便了，如果一楼有活动室就好了。”居民的话就像一面钟，时常在她心里作响。一楼怎么能有活动室呢，一楼是在2019年完成施工建设，行政化、办公化风格的党群服务中心，面积小而且还是由两间狭长的办公套间组成。镇党委在走访调研基层过程中，来澜湾社区了解基层情况和困难时，她积极向上级反映社区居民需求，大胆提出建议希望把儿童的活动区域和小会议室搬至一楼，这样居民也愿意多参与社区的活动。在镇党委的大力支持和指导下，重新规划党群服务中心功能布局，以亲民化、去行政化为总要求，推行“小办公大服务”服务理念，打造社区居民“易进入、可参与、能共享”的邻里服务中心。改造后的党群服务中心只留了一张办公桌，每天有一名社工人员作为轮值主任，以“前台接待”“后台办理”的工作模式接待居民的来访，把最大的空间还给居民使用。在党群服务中心改造期间，她主动与辖区内的为明幼儿园共联共建，链接幼儿园专业的师资力量和配套的服务设施，将“公益星期四早教”课堂开设在了幼儿园，服务于社区居民，该活动已成为社区长期开展的一项公益课堂，深受居民欢迎。
心系居民践初心，为民服务担使命，这是她作为社区书记始终坚持与践行的标准，今后她会一如既往在基层发光发热，做好党和群众的连心桥。
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