交通运输领域是新质生产力的重要发展领域，数字化技术的广泛应用使得交通运输更加便捷、高效。为积极支持道路运输企业信息化智能化数字化升级，破解进程中不想转、不会转、不敢转等难题，区运管局于10月成立运输企业数字智能化推动专项服务小组，持续提升道路运输政务服务数字智能化水平，推动道路运输政务服务事项规范、便捷、高效办理，营造良好的营商环境，并依托“天津网上办事大厅”，就我区营运性车辆年审等相关业务办理流程进行优化调整，用心到、眼到、手到的“三到”服务，将看得懂、用得懂的智能化服务送上门。
用心服务，助力企业快升级。区运管局急企业所急、想企业所想，成立专业力量成立数字智能化推动专项服务小组，组织全区重点运输企业开展集中统一培训，重点对“天津网上办事大厅”企业注册申请和车辆年审流程进行了详细讲解。会上引发企业强烈反响，并提出服务需求和业务难题，工作人员现场均给予了针对性讲解。通过工作人员助力，各运输企业现场完成线上账号申领37家。
用眼观察，高效对接显真情。为保障“天津网上办事大厅”政策落地落实，实地走访多家运输企业，走访过程中坚持多看一眼、多问一句，为企业多想一点、多指一步，现场走访中帮助企业有效破解经营难题和申报疑问4件，并将发现的共性问题和个性问题汇总整理，将解决办法公布至微信群，方便更多企业尽快解决问题。
下一步，区运管局将秉持初心一以贯之，用“眼到、心到、手到”服务企业，让群众办事省心、企业投资放心、市场经营舒心，让全社会感受到优良营商环境的春风暖意。
供稿：西青区运管局
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