12月15日,清洁家电品牌ROIDMI睿米在其官网、公众号等渠道发布一则品牌运营终止的通知,这家曾获得雷军投资的品牌就此宣告落幕。
睿米在通知中表示,由于市场环境的变化和公司经营战略的调整,不得不做出艰难的决定,终止<ROIDMI睿米>品牌运营。售后服务也将在2025年1月15日运营结束,一旦品牌运营结束,将无法继续提供售后服务,包括但不限于产品维修、退换货等。
(睿米官网宣布停运)
据雨果跨境了解,清洁家电品牌ROIDMI睿米的品牌运营方是无锡睿澜智能科技有限公司,成立于2015年,注册资本为1000万元人民币,法定代表人是王志强,睿澜智能是一家专注于无线吸尘器和扫地机器人等清洁电器产品研发的企业,在深圳还有一家分公司。旗下拥有“ROIDMI”、“魔洁兔MOJIETU”科技品牌。
在通知中,睿米披露品牌运营终止的原因是由于市场环境的变化和公司经营战略的调整,这是一个经过深思熟虑的选择,“当前的商业环境和公司资源已不允许我们继续以您期望的方式运营。”“最后,我们再次对您的支持和理解表示衷心的感谢,感谢10年陪伴。我们希望,即使品牌运营结束,您也能记住我们曾经共同创造的美好回忆。我们祝愿您未来的日子充满快乐和成功,也希望在未来的某个时刻,我们能以不同的形式再次为您服务。”
目前,在亚马逊上依然能够搜到到ROIDMI的相关产品,其亚马逊店铺主要销售扫地机器人、真空吸尘器、电吹风等产品,不过,大多数产品已显示不可售状态。
(截图来自:亚马逊)
查看其产品,有不少负面的评价,如一位购买了ROIDMI一款扫地机器人的美国消费者,2024年9月13日在亚马逊上留言:“我很高兴能拥有一台集吸尘器和拖把于一体的产品。它工作得很好,而且是一体式的。使用三个月后,固定轮子的塑料轮子坏了。现在设备不平整,一侧明显凸起,另一侧靠近地面,这阻碍了它工作。非常失望,我不会向任何人推荐这款产品。浪费钱。”
(截图来自:亚马逊)
另一位美国消费者2024年7月9日在亚马逊留言吐槽,“请不要犯我们犯过的错误!我们于2024年4月30日购买了这款机器人,但只用了2个半月就坏了。它无法返回基站充电。考虑到我们为此花费的金钱,这非常令人恼火。该应用程序使用起来也非常混乱。请不要购买此产品。”
甚至有一个消费者由于购买的扫地机器人出现故障,一直无法得到保修的有效处理方式,建议亚马逊把这个店铺“清除”,“他们不想为他们的劣质产品履行保修。我会避免从这家公司购买任何东西。我认为亚马逊应该将它们从商店中移除,因为它们存在虚假广告和不诚实的商业行为。”
公开资料显示,睿米在2015年就获得小米科技和顺为资本的投资,成为小米生态链企业。2016年12月米家产品—米家车载空气净化器正式上市。
据雨果跨境了解,睿米总部位于无锡,隔壁苏州就是全球最大的吸尘器制造基地,拥有许多国际品牌的代工厂,搭建供应链所背靠的资源良好。睿米曾发布多款产品对标戴森。
按照睿米官网披露的数据,其产品已覆盖全球80多个出口国家,拥有400项技术专利,10项设计大奖,获得iF、红点、GOODDISGN等国际设计大奖。
早在2018年的时候,睿米CEO王志强就对外披露,除了借助小米的渠道之外,睿米在国内外也已拥有多个电商平台渠道,包括天猫、京东、亚马逊、BestBuy、Gearbest等。睿米的电商平台下单转化率平均达20%。也是在那一年,睿米宣布将全面发力海外,重点布局北美及欧洲市场,包括线上线下。
2018年1月,睿米参加美国CES国际消费电子展,同年10月正式进入欧洲市场。此后还在俄罗斯、以色列、新加坡、法国、美国、英国、意大利、菲律宾等国家开展销售。比如法国最大电器连锁店Fnac、意大利众多电器百货渠道、美国沃尔玛、德国Media Market电器连锁等。据招股说明书显示,截至2022年底,睿米实现营业收入约6亿元人民币。
不过,近几年,睿米在经营层面出现不少状况。天眼查信息显示,睿米曾因股权转让纠纷、承揽合同纠纷、虚假宣传纠纷、委托合同纠纷而被起诉。2023年12月,睿米还有股东的股权被冻结。
但从2019年开始,睿米就较少对外披露新品信息及公司动态,直到今天,突然宣布停止运营,令人唏嘘。行业人士指出,除了市场环境,也可能跟内部管理问题有关。