赶快点击“蓝字”，关注我们吧！
肖爱军
他今年48岁，2018年4月入职东部公交宝荷车队M466线任驾驶员。2019年1月，因工作认真负责，性格开朗稳重，被推选为M466线“祥安班组”的班组长，至今已有5年，他带领的班组分别在2020至2023年连续4年被评为“三无班组”。带领班组，他总结出了自己的一套好方法。
以身作则，身正为范
肖爱军深知自己肩负着引领和激励班组成员的重任，他严格要求自己，认真执行公司各项规章制度，特别在安全行车方面，他严格遵守四点原则：
● 保持良好的驾车心态，行车中做到不“见缝插车”、故意抢道行驶。
● 合理安排休息时间，防止疲劳驾驶。
● 善于复盘，不断总结提高驾驶技术。
● 做到“眼勤、耳勤”，及时观察路面车辆的行驶动态，做到防御性驾驶。
正是他以身作则树立榜样，正确处理了人、车、路等因素的关系，6年来他一直保持着无事故、无违章、无投诉的良好记录，连续多年收获了“优秀班组长”“爱心服务大使”“先进员工”等荣誉。他认为只有自己做好了，对组员才有说服力，组员才有参照物对标。
用心倾听，寻根纠错
肖爱军认为，一个好的班组长需要善于倾听组员的意见和建议，了解他们的需求和困难，才能更好地给予帮扶，对于组里有驾驶陋习或思想比较消极的组员要重点关注，及时给予帮助。
原先有个组员性格比较懒散，做事拖拉，时间观念不强，经常迟到，驾驶陋习也不少，经过多次与其沟通了解到，原来他是因为家里闹婆媳矛盾，心情不好影响了工作。于是肖爱军一边做组员的工作，一边通过家访向其家人说明利害关系，终于慢慢把他的思想扭转过来，步入正轨。
多管齐下，带班有方法
01 定期学习，提高安全意识和技能
为了提升组员们的驾驶技能和服务水平，肖爱军每月都会定期组织组员学习安全行车知识，一起分析、探讨公司下发的各类违章视频，鼓励组员之间分享驾驶经验、服务技巧和安全知识，相互学习和借鉴，培养组员安全驾驶习惯。
02 定期总结和反馈，知不足而改正
每季度班组成绩出来后，肖爱军会及时通报本班组的情况，对组员的当季工作复盘总结。有进步的组员在组里通报表扬激励，退步的则进行批评，给予组员及时的反馈，让他们了解自己的优点和不足，以便改进。
03 关爱组员，培养积极向上的态度
关心组员的身心健康和生活状况，为他们提供必要的帮助和支持，是肖爱军最热心做的工作。每季度他都积极开展组员团建活动，增强组员之间的凝聚力和归属感，培养积极向上的工作态度和生活态度。
