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驾驶员家访
是车队管理中的一项重要工作
是基层服务人员和驾驶员家庭间联系的桥梁
一次用心的家访
是一场美好的双向奔赴
是爱和责任的延伸
不仅拉近了车队和驾驶员彼此间的距离
方便了解一线驾驶员的工作和生活
更增进家属对公交一线安全工作的理解支持
跟我们走进
这两位驾驶员的家庭去看看吧
做好“备”的工作
让“访”事半功倍
在家访开始前，车队会进行详细安排，从家访对象、人员分工、家访流程、注意事项等方面对基层服务人员提出明确要求，确保家访工作有温度、有力度、有深度，切实凝聚车队和家庭合力，提高家访实效。
姚爱权一家：
同心同步，携手前行
姚爱权是鸿基车队E23线的一名驾驶员，更是爱权班组的一名班组长，平日对待同事亲和热情，时刻以身作则，守纪律、讲规则、做表率，他的组员也都非常认可他。
每次家访，姚爱权妻子一定会抽出时间好好在家和车队的基层服务人员聊上很久。当面对面和姚爱权的家属聊天时，妻子的满意，女儿的骄傲都在她们的笑脸上展示着。姚爱权的妻子在学生辅导机构工作，平时工作也比较忙，但是不管再累再晚都会等着姚爱权安全到家她才心安。
姚爱权妻子表示会叮嘱姚爱权要多加锻炼，保持健康体重，休息日饭后都会拉着他在外面多走几圈。“手握方向盘，每一趟都载着那么多乘客，他的安全和责任我每天都很关注，有时候跟车队的人聊一聊，更加了解他最近的动态，车队对于我们家属的叮嘱我也是铭记在心，看着他顺利出门，平安回家是最心安的事。”
而姚爱权的女儿则说道：“爸爸是组长，我也要努力当上我们班上的组长！”
邹支援一家：
理解暖心，叮咛关怀
E7线路的邹支援是一位夜班驾驶员，“我就喜欢上夜班，夜班的人情味不比白班差，而且身上的责任更加重大。夜班驾驶员是幸福的，每天晚上送这些忙碌的乘客们安全回家是最让我开心的事情”。
邹支援下午上班，下班的时候经常是凌晨12点或者1点多，两夫妻坐下来聊天的机会更少，所以家访的时候邹支援的妻子都会积极配合，沟通得也很细致，邹支援的身体健康是车队和家属都非常关心的话题。
好在邹支援平时爱好打乒乓球，而妻子也会常常叮咛，无论是运动爱好还是日常休息，都要好好保持。
邹支援说：“家里人会理解我们工作的不易，也会更加支持我们，工作上的问题在家里和车队说出来也会得到回应，烦恼少了，工作就更顺心了！”
在家访活动结束后
车队工作人员也会认真总结与反思
整理家访记录
建立驾驶员个性化档案
做好持续跟踪指导
让家庭和车队携手
为驾驶员创造更好的工作状态
达到家”有温暖，“访”有成效
