点赞品质服务!一封来自华为接待业务部杭州分部的感谢信

企业   2024-10-18 14:55   浙江  

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感谢有你



日前,杭州长运绿行公司驾驶员袁丽祥收到华为公司接待业务部杭州分部的感谢信。信中对袁丽祥师傅在9月23日至10月15日期间以卓越的服务接待来自阿尔及利亚的客户团组给予充分肯定,并向袁师傅致以诚挚的谢意。


据悉,这些客户在杭州参加华为业务培训,每天出行安排,都是在袁师傅认真负责下得以顺利完成。

最后一天,客户返程前往深圳时,遭遇快递滞留和物品遗留问题。袁师傅不辞辛苦,往返酒店,协助客户领取物品并送往培训中心。他热情周到的服务,确保了客户在培训期间的乘车体验。

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华为项目组

杭州长运华为业务培训交通保障项目于2016年启动,并精心选派优秀驾驶员参与其中,落实现场调度,安排业务人员对接,组建起高效的交通保障班组。在班组管理方面,有着严格的制度规范和监督机制,确保每一位驾驶员都能以最佳状态为客户服务。同时,注重团队协作和经验交流,不断提升整体服务水平。驾驶员们展现出高度的敬业精神,无论天气状况如何恶劣、路况多么复杂,都能准时准点接送客户。他们认真检查车辆,确保安全无隐患,以高度的责任感为客户出行保驾护航。


目前,该项目投放大巴车8辆,全年接待国内及国际华为业务培训人员达5万余人次。工作中,驾驶员们以饱满的精神状态、专业的服务和舒适的乘车环境,全力保障每一位贵宾的安全出行。他们的努力与付出,成为华为公司接待工作中的品质一环,为杭州长运的良好口碑锦上添辉。近一年来,班组还收到客户表扬信2封、锦旗1面。



杭州长运专业团队将继续秉持高度的敬业态度,持续为客户提供优质服务。



END



来   源  | 绿行公司
编   排  | 集团营销部
初   审  | 严全盛
终   审  | 施一君
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