近日,为进一步提升患者就医体验,解决看病就医“出行难”问题,杭州长运与浙江省人民医院展开深度合作,共同推出一系列便民举措。
8 月 26 日,浙江省人民医院首批 3 条就医直通车停靠点正式启用。这一举措在建院 40 周年之际,充分体现了浙江省人民医院“以患者为中心”的服务理念。杭州长运积极响应,与医院紧密对接协调,让淳安、天台、安吉三地的巴士能够直接驶入医院门诊广场,打通了基层看病就医的“最后一公里”。
打通就医“最后一公里”
在朝晖院区门诊广场(上塘路 158 号),浙江省人民医院精心规划了专用停车位,设置了停靠点,并配备了清晰醒目的引导标识。同时,长运客运服务台进驻医院门诊服务中心,为患者提供“零距离”服务。这一便民合作模式,得到了患者和家属的高度赞扬。一位来自淳安的患者表示:“以前来医院看病,转车很麻烦,现在有了直通车,方便多了。浙江省人民医院和杭州长运真的为我们患者做了一件大好事。”
此次合作是杭州长运与浙江省人民医院共同践行社会责任的生动体现。未来,双方将继续深化合作,有计划地开拓更多医疗专线服务,不断拓展交通服务范围,并根据患者来源分布持续优化线路设置。通过双方的共同努力,将便捷的交通服务更好地嵌入到“改善患者服务行动”中去,让患者在就医过程中感受到更多的关爱和温暖,为促进社会和谐发展贡献力量。
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温馨服务进医院
8月26日,杭州长运联合省人民医院组织志愿者在院内开展医疗专线出行便民活动,向就医患者及其家属介绍淳安、安吉、天台等医疗专线信息,为旅客提供出行咨询引导服务。
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