（哲学共有读书会组织架构）
为了带领全体爱家人“提升心性、拓展经营”，开展企业文化落地，践行“员工/顾客0-100分幸福标准”，欢乐爱家超市开展“哲学共有读书会”学习行动。欢乐爱家超市后勤及门店课长以上管理人员共同参与读书行动。
第四十八周学习内容：《京瓷哲学》
第23条:实践重于知识
第24条:要不断从事创造性工作
第一组：
遂平店 客服收银课长 任秋玲
学习前的做法：
学习后的反省和动作：
学习了丰富的理论知识后开始实际操作，才发现许多问题，不像书上所说，例如，在商品陈列方面，虽然知道按照品类、品牌等进行分类陈列的原则，但实际操作中，没有考虑到超市的具体空间布局、顾客的流动习惯以及当地消费者的习惯。原本以为好卖的商品放在显眼位置就好，却未意识到过于集中的商品陈列可能导致通道拥堵，影响顾客购物体验，进而降低顾客再次光顾的可能性。
在库存管理上，尽管知道库存周转率，但由于缺乏实践经验，未能精准预估不同季节、不同促销活动期间各类商品的销量变化，导致库存积压或缺货现象时有发生，给超市的资金流转和销售业绩都带来了负面影响。比如我们店里做店庆活动让我们报促销商品，按我们的历史数据和平时的销售来报数量，结果因为我们没考虑到季节的原因，到活动还结束商品就出现断货现象，给我们的销售额造成了损失。
基于这些反省，采取了一系列实践行动来改进。针对商品陈列，重新规划了超市布局，依据顾客在超市内的行走路线和视线范围，将热门商品和高利润商品巧妙搭配陈列，既保证了顾客能够方便快捷地找到所需商品，又能引导顾客关注到其他相关商品，提高客单价。同时，根据当地消费者的消费习惯，调整货区，将本地居民经常购买的产品放在靠近入口且宽敞明亮的区域，增强了对顾客的吸引力。
在库存管理方面，建立了一套结合历史销售数据、季节因素、促销计划以及市场动态的库存预测模型，并安排专人定期对库存进行盘点和分析，根据实际销售情况及时调整进货量和补货次数。
通过这些实践行动，超市的运营效率得到显著提升，销售额逐步增长，顾客满意度也大幅提高。这充分证明了在超市运营领域，只有将知识转化为实践，并在实践中不断总结和改进，才能真正实现超市的良好运营与持续发展，体现了实践重于知识的深刻内涵。
第二组：
建业店 外广场外保课长 韩建伟
学习前的做法：
学习后的反省及动作：
要想做好工作，最重要的一件事就是认真对待每一项工作。不管是多么简单的任务，都要认真仔细的对待，充分发挥自己的能力。因为每一项工作都有自己的价值和意义，每一项任务都需要我们认真对待，不能因为它的大小去区分工作的重要性。
就像我们这次闭店装修一样，我带着外广场的人员把卖场的货架和地堆在一天内全部拆除完毕，尽管工作量很大，尽管已经连续奋战了几天，大家都已经很累了，但是为了不影响装修师傅动工，影响到工期，我带着大家加班加点，在店长要求的时间内完成了资产拆除和清场工作。并且又组织大家完成西北门小超市的货架组装，保证15号各课能够上货，16号在公司宣传的时间如期开业。
"思想决定行动",我们任何一个人，在自己的工作岗位上做好自己本职工作。做到干一行爱一行，才能出业绩。不能只是被动的等待别人告诉你去做些什么，而是应该主动去了解自己应该做什么，还能做什么，怎样才能精益求精，做得更好，并且认真的规划它们，然后全力以赴的去完成。我们的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华。我相信通过我们一点一滴的不懈努力，我们也能为建业店为建业店添光彩！
第三组：
配送中心 常温收货部课长 张坤
学习前的做法：
学习后的反省及动作：
第四组：
商品经营中心 订单管理组 付明
学习前的做法：
学习后的反省及动作：
第五组：
遂平店 蔬果课长 王继新
学习前的做法：
学习后的反省及动作：
第六组：
新媒体运营部 新媒体文案策划/脚本编辑 袁曼曼
学习前的做法：
学习后的反省及动作：
第七组：
人民店 散杂课长 刘娟
学习前的做法：
学习后的反省及动作：
第八组：
平舆龙翔店 店长 赵贺云
学习前的做法：
学习后的反省及动作：
第九组：
爱家广场A馆 针织课长 高海霞
学习前的做法：
学习后的反省及动作：
第十组：
通达店 服装综合课长 余磊
学习前的做法:
学习后的反省及动作：
在一线做为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。虽然工资每天一样，但学习过京瓷哲学以后，知道今天要比昨天好一点，明天要比今天好一点，工作虽然一成不变，但要像本章节讲的，要有创新思维，在一层不变的工作上，总结创新完善。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。要以创新的思维和从他人学习的方法提高销售。
在卖场我总结了以下3点：
1.为了提升销售，在小红书上学习衣服款式搭配，颜色搭配让顾客来到卖场看到有购买的欲望，让商品会表达会说话，赋予商品不同的生命，还有的顾客说给自己的父母买衣服时，而他们有不在现场，就要问他们说身高体重年龄生活的环境，这个时候要做人体打印机——脑海中有张顾客照片一样，才能精准定位，推荐选购出适合家人并且是顾客想要的衣服，所需求的，继而做好售后服务工作，让顾客体验感拉满。
2.衣服价格的关联陈列也很重要，根据商圈不同，有时候要把促销价和正常价位品项类似陈列在一块，让顾客自己去看去比较衣服的价值，（比如男装有一款毛料外褂调价79元，在旁边有款179元的相同品项的外褂，顾客选的179元的多，79元反倒少了）这就提升销售又提升毛利，这也是开会时孙晓絮提出好的创新的点子应用到我们店好的例子。
3.为了提升销售，就要不止一种销售，要对应当下，线上线下相结合，我们每天抖音直播、线上发视频和图片宣导，引导顾客到店来消费，前半月我们核销了有1000元.金额虽然不多，但进店顾客在店里还有其他消费，就如自行车理论，只要不停滞不前，我们就要在前进的路上，一步一步努力，就会一天比一天更好。
我们在销售工作中注意细节，虚心学习别人的长处，在每天重复的工作上，总结创新，付出不亚于任何人的努力。每天进步一点点，用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。以顾客与顾客之间口碑相传来定位服务的水平和提升销售业绩，这样才有了自己的价值，工作也会越做越好！
第十一组：
线上运营管理部 客服专员 邓善武
学习前的做法：
学习后的反省及动作：
1.要在完成任务的过程中不断学习、探索和进步。同时，我也认识到，与他人的交流不仅仅是获取信息的方式，更是汲取智慧和灵感的重要途径。
2.例如今日在接听公司官网电话时，被询问是否开放加盟时，正常回复流程如下：首先，明确告知对方，目前公司暂未开放加盟。这一步骤是基于当前已知的信息，直接且清晰地传达给对方公司的立场。紧接着，为了增强信息的时效性和准确性，我们可以提醒对方，如果公司未来有开放加盟的计划，相关的招商广告会首先在公司的公众号上发布。这样的表述既体现了公司对潜在合作伙伴的尊重与关注，也为对方提供了一个获取最新信息的渠道。
