为贯彻落实集团党委关于强化精细化管理、深化市场拓展、推进专业化多元化发展，全力推进集团高质量发展的工作部署，巴音塔拉收费所以高度的责任感，内化于心，落实于行，以服务能力建设为主线，开展文明服务专项培训活动，进一步提升收费窗口服务质量，展现内蒙交通新形象。
培训过程中，从强化收费人员服务意识，规范服务行为，提高服务水平多方面入手，齐抓共促。全体收费人员以饱满的热情入到训练中。通过理论讲解、观看示范教程与实际操作相结合的方式，对收费人员的仪容仪表、微笑服务、文明用语、肢体动作等方面进行了全面规范，确保优质文明服务标准化。大家相互学习、相互指正，共同进步，全所上下形成了积极向上的学习氛围。
“使命在肩，奋斗有我”巴音塔拉收费所全体员工深知在集团高质量发展的轨道上人人都是一颗螺丝钉，坚韧不拔，自我锤炼，让专业服务成为一道亮丽的风景线。
通讯员：何晓燕
审 核：徐 瑞
编 辑：任 昊
