近日，白音察干东收费所收到了一份特殊的礼物——一面印有“点滴小事显温情 热心服务暖人心”的锦旗。
据悉在10月7日“国庆”小长假的最后一天，一辆面包车停靠在收费外广场，司乘人员在焦急拨打电话。正在进行疏导作业的收费班长发现异常后，立即主动上前询问是否遇到困难，得知车辆突然发生爆胎，缺乏更换轮胎经验的司机焦急万分。见此情形，即刻组织人员将车推至院内安全区域，随后提供修车工具、帮助司机更换轮胎，并在寒冷的天气给司机送上了热水等暖心服务。
受助车主车主回家后，对收费所工作人员的热心相助念念不忘，特意制作了锦旗送来，以表达自己的诚挚感谢。“虽然在途中奔波，但是你们白音察干东收费所这个地方，让人感到心安。”这是司机感谢的话语，也是我们高速人最引以为傲的“成绩”！
锦旗不仅仅是荣誉，更是一种新的使命。白音察干东收费所将以此为动力，不断提升服务质量，为广大司乘人员提供更加优质、安全、便捷、温馨的出行服务。
通讯员：祁慧
审 核：徐瑞
编 辑：任昊
