2024年国家基本公共卫生服务电话调查即将开始!

政务   2024-12-18 17:57   宁夏  



   注意注意注意注意!

国家基本公卫服务知晓率和满意度电话调查即将开始啦。

如果接到工作人员调查问卷”的电话

先别急着挂断
先别急着挂断
先别急着挂断

为了解国家基本公共卫生服务项目实施进展和成效,国家卫生健康委项目资金监管服务中心将于近期面向全国各省(自治区、直辖市)开展电话调查,了解居民获得服务的情况以及相关反馈,从而为进一步优化服务模式,提高服务质量、效率和公平性提供参考。


调查采取什么方式?

调查将通过拨打智能语音电话的方式,邀请居民参与回答问卷。

谁可能接收到调查电话?

如果您是0-6岁儿童家长、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者,您将有可能接到调查电话。

我在什么时间会接到电话?

语音智能电话调查时间预计为2024年12月至2025年2月期间。

我如何参与调查?

当您接到起始语音为“国家卫生健康委项目监管中心”的来电时,请勿挂断。请您按照语音提示根据您获得服务的实际情况和感受,完整、准确的回答即可。为使您的回答内容能得到正确识别,请使用普通话回答。您的回答,将助力国家基本公共卫生服务不断改善。

我需要回答哪些问题?

调查共8至10个问题,不同重点人群的调查问题略有差别,回答时间大概1至2分钟左右调查将询问您获得基层医疗卫生机构(社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室)相关服务的情况、满意度情况、近期血压/血糖情况等内容。


调查音频示例:
1.65岁及以上老年人

2.高血压患者
3.2型糖尿病患者
4.0-6岁儿童家长


特别提醒:

本次调查不会要求被调查人群提供姓名、电话、住址等个人隐私信息;

本次调查不会向被调查人群收取任何费用;

本次调查的结果不会涉及您的个人信息,相关通话信息将严格保密;

本次调查不支持电话回拨。

人人免费享受国家基本公共卫生服务项目

此次电话调查工作对您的健康非常重要

希望能够得到您的支持和协助

“医”心为民

提升人民健康的获得感、幸福感、安全感

我们一直在路上!


 来源 |国家卫生健康委项目监管中心

 编辑 |李佳乐

 监制 |李  倩

 审核 |杨  霞 

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