2024年7月1日至8月31日暑运期间,大理机场共计保障航班起降6060架次、旅客吞吐量727651人次、货邮吞吐量2231.575吨,同比分别增长65.39%、69.88%、79.29%。暑运期间,日均航班起降架次、旅客吞吐量、货邮吞吐量均达到通航以来最大值,其中,8月3日和8月6日,大理机场迎来单日运输起降架次高峰,共计运输保障航班104架次;8月3日,单日运送旅客达13151人次,刷新大理机场单日旅客吞吐量历史记录;8月14日,机场迎来货邮吞吐量高峰,单日运送货物49.250吨;此外,在8月15日,大理机场年旅客吞吐量便已突破200万人次大关。
今年暑运,家庭出游、学生出行、探亲出行、商务出行客流较往常均有所上升,大理机场坚持“大理之城 大礼至诚”服务理念,通过优化运力供给、协调优惠票价、增开值机和安检通道、优化特殊旅客服务流程、现场加派人员做好旅客问询导乘、行李托运服务指引等举措,努力在服务细节上满足各类旅客出行需求,特别是强化无陪儿童、老年、首乘、病患等特殊群体的关心关爱,将真情服务落到实处、细节处,赢得了旅客的广泛赞誉。
暑运期间,全国多地雷雨频发,极端天气较多,给航班运行带来挑战。大理机场结合暑运旺季运行和天气变化特点,组织开展应急模拟演练和桌面演练,通过强化不正常航班预警、空管协调、航班时刻优化等方式,及时处理不正常航班,做好备降、调机、补班航班保障及航延旅客服务工作,确保旅客出行安全顺畅。
厚植服务情怀,永葆为民初心。2024暑运虽已落幕,但大理机场的服务永不止步,机场将一如既往地坚持以旅客需求为出发点,以更加优质的服务、更加暖心的航空运输供给让广大旅客的出行体验更加美好。
审核:杨清泉