云起五载 展翼奋进
作为国家重要的战略产业，加快实现高质量发展是民航在新发展阶段的内在要求和必然选择。云南航空产业投资集团（机场集团）有限责任公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神、习近平总书记考察云南重要讲话精神和关于国企改革发展的重要论述，积极服务和融入全省发展大局，聚焦“3815”战略发展目标，全面统筹安全生产、服务质量、经营效益，深化改革驱动转型升级，努力为全省经济社会高质量发展增添活力。
深化改革凸显国资国企治理的力度
2019年8月20日，云南航空产业投资集团有限责任公司正式挂牌成立。航产投集团的组建，是云南主动服务和融入共建“一带一路”、加快建设面向南亚东南亚辐射中心、实施民航强省战略的重要载体，也是推进落实深化国企改革三年行动方案“1+1+X”决策部署的重大举措。
5年来，在省委、省政府和省国资委党委的正确领导下，航产投集团党委以高质量党建引领企业高质量发展，全面加强党的建设，充分发挥党委在企业治理机制中的核心作用，顶住疫情防控、经济下行压力，坚决扛起改革、发展、稳定重任，向着改革难点、堵点发力，聚焦精细化管理，以“小切口”推动“大变革”，锚定目标，苦干实干。
云南航空产业投资集团（机场集团）党委在发展实践中办成事关集团改革发展全局的五件大事。
昆明机场改扩建工程项目于2019年9月9日获得国家民航局总体规划批复，2022年9月28日获得国家发改委可研报告批复，昆明机场T2航站楼及附属工程岩土工程项目于2022年11月24日实现开工建设，2023年4月23日、8月18日改扩建项目飞行区工程、航站区及北工作区配套工程分别获得初步设计及概算批复，建设进入全面实施阶段。目前，昆明机场改扩建工程T2航站楼及附属工程岩土工程、综合交通换乘中心（GTC）配套工程岩土工程、东货运区工程等13个在建项目正按计划加快推进。
2023年10月16日，柬埔寨吴哥国际机场如期通航运营，实现“走出云南、走出国门”的首次突破。并在3个月的平稳有进运营中展示了“立得住”“走得稳”的云南机场“硬实力”，实现了中资企业在海外“BOT模式”的第一座国际机场的稳步起航。
在抗击新冠疫情斗争中，集团全体干部职工同心协力、慎终如始扛牢疫情防控的政治责任。逐步探索形成以“554431”“64431”措施为核心的云南省内机场疫情防控工作机制。昆明机场党委荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号，集团多个集体、多名员工受到了国家、行业和省级表彰。
以“清廉航投”建设为抓手，航产投集团着力营造风清气正的发展氛围，2022年、2023年航产投集团党委连续两年在省国资委党委年度党风廉政考核中获得“优秀”等次。近年来，新建、修订制度160余项，不断强化重点领域风险管理控制，健全“四位一体”协同运作的风控机制。2020至2022年航产投集团国企改革三年行动工作实现圆满收官，在云南省国资委专项督导考核中被评为A级。
聚焦主责主业跑出升级的速度
坚守“机场建设与运营、临空经济和航空保障”三大主业，5年来，航产投集团在构建精细化管理、市场化经营、区域化协同、专业化保障、产业化发展的“五化”发展格局不断改革提升，紧密围绕“两网络、一枢纽、一产业、一提升”的工作主题主线，抢抓市场复苏发展机遇，打出主业开拓组合拳，实现了突破式跨越发展。
5年中，昆明机场S1卫星厅建成投用；兰坪通用机场、陇川通用机场、弥勒通用机场、凤庆通用机场建成通航；大理机场改扩建工程、临沧机场航站楼改扩建工程、保山机场扩建项目、迪庆机场四期改扩建、芒市机场现状候机楼流程优化改造项目建成投用；腾冲机场T1航站楼改造工程竣工验收；丽江机场三期扩建工程、保山机场跑道延长工程、腾冲机场跑道延长及附属设施建设项目、西双版纳机场四期改扩建项目、大理机场三期改扩建项目、蒙自军民合用机场（民用部分）等项目开工，云南机场基础设施建设持续推进……展开地图，云南省15个民用运输机场、4个通用机场和1个海外机场协同发展的格局已经成型，基础设施储蓄升级发展，云南民航形成了以昆明区域性国际航空枢纽为核心，丽江、西双版纳、芒市机场为重要节点，其他支线机场为支撑的，航空服务基本覆盖全省的机场网络体系。
坚持安全生产“党政同责、一岗双责”“三管三必须”工作要求，航产投集团积极探索岗位安全责任清单化、远程监管等路径，科学推动SMS体系与“双重预防机制”有效融合，“三层防护一张网”控制区入侵防范机制走在国内机场前列。2023年圆满实现航产投成立第5个安全年、机场集团第20个安全年。
立足以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，航产投集团完成国际、国内、省内三级航网布局，构建“1+3+11+4”云南航网模式（1个枢纽、3个干线、11个支线和4个通用），满足群众“干干、干支、支支、支通”间的便捷换乘需求；全省机场航线峰值（2020年）达到666条、通航点（2019年）达到189个。
围绕扩大国内航空需求和增强行业恢复动力，以云南“干支通、全网联”航空运输服务试点和昆明机场时刻容量调增获批为起点，航产投集团有序拓展核心商务快线、“经昆飞”航线、省内环飞串飞航线，补齐省内至东北、西北地区航线短板。中转服务提质升级，2022年经昆中转旅客量居全国首位。
依托民航航班快捷优势，深入推进物流业务布局，打造航空物流平台，完善航空货运生态；推动商贸产业快速布局，紧跟时代发展趋势，聚焦商贸物流转型发展；提升酒店运营能力，优化航空旅游业务，酒店板块品质日益焕新升级；明晰“康养+旅游”产业思路，景区业态不断推陈出新；布局临空城市配套业务，推动地铁、高铁等综合交通设施周边附属设施项目建设，开展临空产业培育，加大产业链延伸整合，提升航空产业覆盖范围……5年来，云南航产投集团致力流量价值转化，聚焦临空经济发展推动航空物流、航旅融合、商贸、区域开发，做强主业的同时，延链补链强链，以机场建设与运营作为航空产业链动力内核，深度整合航空资源优势，发挥机场专业化、平台化、集群化优势，提升流量引入能力，探索云南航空产业高质量发展新路径，为云南经济社会高质量发展注入新的活力。
绿色引领创新驱动赋能发展的精度
作为国家重要的战略产业，加快实现高质量发展是民航在新发展阶段的内在要求和必然选择。
航产投集团坚持创新驱动，积极培育新质生产力，以智慧机场建设聚焦发展的精度。与国内一线高新技术企业设立联合创新实验室，合力推进智慧机场建设。聚焦服务、运行、效率等关键因素，建立集团不停航施工管理平台，引入毫米波安检门、无纸化通关闸机等设施设备，不断夯实服务保障基础。
目前，全省机场双视角X射线安检设备覆盖率超70%，远高于全国平均水平。多项目入选2022年度运输机场安全管理优秀案例。“出港旅客携带锂电池审批平台”被民航局作为创新示范案例在行业内推广。
以“碳达峰碳中和”目标为引领，航产投集团持续发力减污降碳扩绿增长，助推民航业绿色转型与可持续发展。将绿色发展理念系统融入机场全生态链和全生命周期管理。大力推广运用“云南机场能源管理系统”，以高效“能源管控网”助力机场加速实现低碳运行。昆明、丽江、西双版纳等6家机场与各航司APU替代设施（地面电源替代飞机辅助动力装置）使用签约率100%，有效减少了飞机APU的碳排放量和机坪噪声。启动机场光伏项目建设，探索机场清洁能源新路径。“一场一策”推动绿美机场建设，昆明、西双版纳等4家机场获评全省绿美交通标杆典型示范。昆明、丽江、腾冲等6家机场获评国内首批“双碳”机场。集团全年单位旅客能耗和二氧化碳排放量处于行业领先水平。
以昆明机场货邮业务为重点，启动州市机场货邮改革试点，持续推进货运模式改革，打造乡村振兴发展“加速器”。迪庆机场松茸包机全货机、西双版纳机场茶叶客改货包机、芒市机场云品入沪客改货包机……一系列极具云南特色的“云品”乘着航空的翅膀飞出云南，助力更多优秀品牌走向世界。
立足云南机场“一体化”管理和集群优势，充分发挥机场窗口作用，将“绿色云品”主题形象植入首都大兴机场贵宾厅，先后在7个百万级机场开设“绿色云品”展销中心15个，先后与178家企业合作，累计上架展示销售商品4300余个，接待旅客110余万人次，创收1.35亿元。以不断扩大“云系”“滇牌”的品牌影响力，为云南省实施“云品出滇”战略，推动“云花”“云茶”“云咖”“云果”这些云南的芬芳成为全国乃至世界的共鸣提供助力。
丰富内涵打造品牌提升服务的温度
客流涌动，市场复苏，流动中释放更多生机与活力。
航产投集团牢固树立“大服务”理念，以全省交通运输服务优质提升年行动为契机，聚焦旅客从家门到舱门服务链条、保障要素，围绕“强体系”“树标杆”两大核心任务，在解决服务问题、提升服务品质、打造服务品牌等方面与航空公司、地方公共交通等相关单位通力合作，持续践行真情服务理念，健全服务体系、丰富服务产品、强化服务协同、提升运行质效，切实提升旅客民航出行体验。
“让出行体验更新质，让服务品牌更响亮。”以品牌创建为依托，航产投集团聚焦“长水常准”“保腾芒”“易畅转”“云快线”等服务品牌，通过流程重塑、系统优化、品牌升级等方式，增强品牌影响力，树立集团服务品牌标杆。
充分发挥机场门户窗口聚势引流作用，搭建多方资源互通共享平台。航产投集团深耕人文机场打造，探索航空文旅融合发展新模式。省内各机场充分结合地域特点、民族特色，推出形式多样的服务产品和活动，为旅客集中展示云南丰富多彩的民族文化和文旅资源。把机场打造成为全省旅游和民族文化的推广阵地，聚力开启航空文旅融合发展新篇章，让旅客在机场“遇见云南”，持续擦亮“云南旅游”金字招牌。
暑期的昆明机场客流涌动。
作为强化枢纽建设的关键一环，昆明机场重点聚焦中转服务提质增效，打造“易畅转”品牌，开通至官渡古镇、翠湖公园、斗南花市等多条城市观光线路；增加城市候机楼和驿站数量，为中转旅客提供过夜住宿、免费电瓶车、快速安检通道等延伸服务；与联检单位一道，积极争取24小时过境免检等政策，努力进一步提升通关便利化水平。
省内各机场，结合地域特点的特色服务品牌为旅客提供更多出行体验。西双版纳机场打造“雨林空港 无忧畅行”“候鸟无忧”服务品牌，针对不同需求旅客服务推出差异化服务产品，实现由“大”服务向“小”服务、“细”服务的转变。丽江机场结合四型机场建设，推出“丽韵蓝天 和美空港”品牌；文山机场打造“翔悦”服务品牌，将“小”却“亮”的服务举措叠加成“全方位”有温度的服务，使机场成为旅客安心、舒适的旅程起点与归巢；在集团运营的柬埔寨暹粒吴哥国际机场，精心筹建“中柬文化走廊”将来自中国云南及柬埔寨的非遗展品呈现在各国旅客面前，吸引旅客感受澜湄风情，了解云南之美，“连接中柬、看见云南”。
“机场不只是人们的时光渡口，还应该是体验有一种叫云南的生活的窗口。”聚焦这一理念，航产投集团以旅客出发到达需求为着力点，围绕中转、多式联运、特殊群体等多类别旅客需求，加快打造创新产品矩阵，探索升级基础保障和兜底服务水平，推出更多“航空+”服务产品，持续提升品牌影响力，进一步提升旅客出行体验，充分满足公众的出行和服务需求。努力提升广大旅客对云南民航服务的满意度、获得感和安全感，擦亮云南民航优质服务金字招牌。
当前，旅客在云南省内15个机场都能享受到引领、帮扶、协助乘机等服务，各机场全覆盖设置“首乘”旅客服务柜台，服务人员佩戴绶带，亮明“首乘无忧我帮您”身份，协助首乘旅客办理乘机手续、行李托运、过安检、候机，同时与各航司联动，形成保障链条，确保首乘旅客进入客舱后，服务不断档。
来源：云南日报
