【媒体聚焦】甘肃省水利厅网站报道：高台县农村人饮站“40分钟服务圈” 提升便民新质效
政务
2024-12-09 15:45
甘肃
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高台县农村人饮站：“40分钟服务圈” 提升便民新质效
本站讯 为进一步优化农村供水服务体系，高台县农村人饮站创新工作机制和服务形式，着力打造农村供水“40分钟服务圈”，切实提高便民服务质效。智慧监测保稳定。对14处农村供水工程主管网分段安装远程压力传感器，实现1656公里管线、3.6万块水表精准定位。同时，布局水质监测点9个、流量监测点9个、水压监测点25个，水质、水压、水量数据实时上传、瞬时更新，真正实现了从“源头”到“龙头”的数字化管控，有效保障了农村人饮供水安全稳定。智慧警报快导航。依托智慧水务平台，拓展开发“农村供水维修云服务监测”系统，管网受损后，供水主管网布设的远程压力传感器10秒内便可精准定位受损点位，通过监测平台自动报警，信息系统1分钟内自动派单，网格长立即组织施工力量开展抢修，打造从问题发现到故障排除“40分钟服务圈”，保障居民用水不受影响。智慧管理优服务。在高台县最严格水资源管理“一码通”中添加农村人饮“水费收缴流程、水质水价公示、用水故障报修”等功能，群众遇到漏水问题，“一键报修”工作人员就会迅速达到现场处置，实现了足不出户交水费、不来即享办业务、用水故障零跑腿，为群众提供了高效、便捷的供水服务新模式。截至目前，办理网络缴费2164单，电话诉求28件，解决群众用水问题45件，满意率达100%。（蔺文思撰稿 郑爱民审核）
