春运“我”在岗
春运,这场规模宏大的年度人口迁徙,承载着无数人对阖家团圆的美好期盼。在这个特殊的时期,三亚机场各个岗位员工,用实际行动践行“真情服务不打烊”的承诺,为旅客们的归乡旅途保驾护航。
在繁忙的春运期间,三亚机场地面服务部贵宾接待员郝嘉欣以她专业的服务和真挚的关怀,用细心、耐心和爱心,守护无陪儿童顺利出行。从孩子们踏入机场的那一刻起,郝嘉欣便开始了她的“真情服务”。她耐心细致地检查每一个孩子的身份信息和行李件数,确保万无一失。在等待登机过程中,郝嘉欣通过讲故事、玩游戏等方式,缓解儿童旅客的紧张情绪,让他们感受到家的温暖。她的身影,成为三亚机场春运期间一道亮丽的风景线,同时激励更多员工以更加饱满的热情投入到工作中去。
三亚机场迎来“春运”客流高峰,在这人来人往的机场,有一个人始终保持微笑面对旅客,耐心解答每一个问题,坚守在自己的岗位上,她就是三亚机场安检员孙悦。春运期间,她用自己的付出,为旅客出行筑起安全防线。“春运我在岗,真情服务不打烊”,这不仅仅是一句口号,更是孙悦坚守岗位的真实写照,她以自己的方式,为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验,确保三亚机场平稳运行。
林石开在电力运行技术岗位积累了丰富的经验,凭借自身出色的业务能力和专业素养,迅速成长为三亚机场动力信息部供电业务骨干。他作为中心变电站的一名变电运行值班员,他心知责任重大,日常工作中,林石开认真巡视检查变电站每一个设备,密切关注设备运行情况,定期对重要设备和高压电缆进行测温,确保航班高峰期用电安全。在开展机场供电线路巡视工作时,他检查细致入微,发现超高树木他会及时修剪清理,消除供电安全隐患。他说:“任何时候我们的工作都不可以有丝毫松懈,电力工作关乎旅客的出行安全,要万分谨慎。”今年,是他坚守在机场的第十个春节,他默默奉献,守护万千旅客的归家之路。
春运期间,三亚机场停车场车流量剧增,管理员汤豪始终坚守在一线。一天,两辆车在倒车时不小心发生刮蹭,车主们急得不知所措,争吵声也逐渐响起。汤豪见状,立刻赶过去,安抚双方情绪:“别着急,我来帮你们处理!”他仔细查看车辆刮蹭情况,并协助旅客报告保险,告知事故具体位置。在他的耐心协调下,双方很快达成一致,矛盾也随之化解。车主们感激地向他道谢:“多亏了你,不然我们真不知道该怎么办。”汤豪微微一笑:“这是我的职责,你们顺利出行就好。”在这个忙碌的春运中,汤豪用他的耐心和责任心,助力车主顺畅出行。
王坤峰作为三亚机场汽车运输服务部运输车队的一名资深行李牵引车驾驶员,同时也是一名理论及实操教员,自从2019年加入三亚机场这个大家庭以来,他成功培训了10余名行李牵引车驾驶员,使他们能够熟练地掌握工作技能,为三亚机场的高效运转贡献了自己的力量。2025年春运到来,面对三亚机场日益繁重的航班保障任务,王坤峰作为有着6年春运保障经验的老员工,秉持高度的责任感和使命感,积极参与本次春运的筹备和保障工作中,主动对行李牵引车进行全面的检查,及时发现车辆故障并进行维修,确保每一台行李牵引车都处于最佳的工作状态,为春运航班保障任务的高质量完成做出了重要贡献。
护航春运,温暖旅途。作为机坪运行管制主管,这已经是罗操投身春运保障工作的第6年。面对春运航班高峰,他凭借丰富的经验和敏锐的洞察力,精准研判每一个航班动态,内外协调,全力以赴为旅客的顺利出行保驾护航。在这个特殊的时期,他的身影成为了岗位上一道温暖而坚定的风景线,默默守护着每一趟航班和每一位归心似箭的旅客。他说:“春运承载着万千旅客对阖家团圆的美好期盼。我将坚守岗位,全力保障旅客安全出行,用行动诠释责任与担当。”
在这场春运大潮中,三亚机场工作人员将继续坚守岗位,用心服务,确保每一位旅客安全、顺利出行,努力绘就温馨和谐、平安顺畅的春运画卷。
编 辑:陈奕君
供 稿:王 杰