巡声之旅
专家介绍
梁紫慧博士
唯听香港首席听力学家
唯听港澳区域听力学负责人
美国宾夕凡尼亚听力学院听力学博士学位
澳洲麦考瑞大学临床听力学硕士学位
香港大学荣誉助理临床导师
美国听力学会院士
香港听力学会院士
澳洲听力学会会员
曾于香港理工大学从事研究工作，并于香港政府医院中执业
在执业经历中，梁博士的以人为本治疗理念及紧随科研成果的临床技术深得病人及其家属之认同。
巡声之旅
8月暑期中，唯听再邀专家开启新一轮2024巡声之旅。在为期两天的路演活动中，吸引了近50人参与，其中包括许多老年与儿童用户。唯听有幸邀请到了来自香港的梁紫慧博士来内地进行专家日活动，她在听力行业以及听力学领域均有着深厚的造诣。在活动现场，梁博士的以人为本治疗理念及紧随科研成果的临床技术，让到场用户无一不深表认可。
这次活动通过门店专家1V1的面对面咨询，实操体验等形式，特别针对儿童机型选配、功能使用问题、聆听调试等等问题，提供了资深的咨询支持和独特的唯听听力解决方案。
巡声之旅
梁博士为儿童用户精准调试
在暑期的巡声之旅中，有一位家长带着5岁宝宝的听力问题来到了店内，我们通过专家团队的努力，为其提供了精准的听力解决方案。
该儿童左耳听力为48db，右耳为51db。家长曾带着他去多家权威机构进行过检查并拿出了详细的检查报告。根据门店测听的相关结果，由梁博士亲自指导，结合家长带来的相关听力测试报告，进行助听器的参数精确调试。
在验配过程中，我们的验配师以及梁博士一起通过行为测听等方法，得到了相匹配的检测结果。梁博士结合儿童配机调试参数做声学配件选择、反馈测试、微调、声音分类、MPO等，门店验配师们也从旁倾听，对她们进行了一次较好的实操性带教学习。
最终，家长对两台助听器表示非常满意并直接订购了两台MRB2D440机器。
巡声之旅
梁博士为中年用户解决聆听不适与直连问题
到店的客户中，还有一位中年用户，他反馈现在有两件事情困扰着他。第一，听声音的时候大声会让他感觉难受。第二，现在无法使用手机直连功能打电话，刷其他软件或是打语音皆正常，梁博士决定先分两步走，首先，先通过降低MPO值与用户确认舒适度，解决聆听不适的问题。其次，针对直连问题，通过清除缓存、固件升级先进行测试，再进行比对，看看连接其他手机是否能连上，最后进行手机设置，打开媒体传输顺利解决用户问题，得到用户的高度赞扬！
巡声之旅
唯听巡声之旅来到门店带来一站式服务
伴随着唯听巡声之旅，唯听维保团队同时出动，全程在门店为用户提供技术支持服务，从验配师配机+专家调试+维修保养将门店打造成助听器用户的一站式服务中心，马不停蹄地服务了三十多人，解决了客户对于助听器养护及使用问题，提升了门店口碑和专业形象。
巡声之旅
门店验配师 “取经”专家大咖
巡声之旅中，验配师们也对梁紫慧博士十分认可，纷纷表示她是经验丰富的听力专家，她在门店管理以及调试方面有很多实战经验，调试了比较多的用户聆听问题，能够快速的解决用户的迫切需求。活动结束后与全体验配师进行现场交流，分享她对于门店流程以及调试验配的经验总结，例如对于到店的儿童用户需要更加精细化的服务，对于儿童用户的耳部成长以及听力变化情况持续跟踪。成人用户则是要需要更加完整化服务，帮助门店验配师更快速了解他们的个性化及过往信息。帮助门店更加专业化发展，让验配师受益匪浅。
未来，唯听将继续开展巡声之旅活动，通过专家日的方式帮助全国各地更多的有需要的用户聆听到自然音质，享受更好的听力解决方案，帮助门店验配师提升专业技能和服务水平，为顾客提供更加专业、贴心的服务。
聆听“原”动力，无忧新社交
想要体验SHEER聆动声音的小伙伴，
赶快点击以下二维码进行线上预约试听吧！
由于公众号平台更改了推送规则，如果不想错过精彩内容，记得读完点一下“在看”，这样每次新文章推送才会第一时间出现在你的订阅列表里。
可点 “在看” 让更多人看到
