为了更好地服务小区发展，永嘉物业的工作人员走访商户和业主，倾听他们的声音，尽力满足业主和商户需求。
永嘉小区业主 施顺金：“入住到现在一年多了，我感觉整体保安跟物业这些都很好。摩托车跟电动车放在车棚太挤了，我希望说物业能尽快给腾一个地方出来，能画个格，车放得整齐一点。提这些建议，希望早一点改善，让业主住得更加舒心。”
关于业主提出的意见建议，物业人员认真记录，并将纳入议事议程。据悉，山腰街道永嘉小区集商业综合体、住宅、开放式国潮街区等多种商业形态于一体，是我区重要商业中心。
坤禾永嘉商业物业总经理 连志文：“永嘉天地总建筑面积50万平方米，有住宅2257套。商业区域面积8万平方米，有店面450间，集购物、餐饮、娱乐、学习等于一体，年度客流600万人次。针对这些情况我们物业公司设立了两个不同部门来管理服务住宅和商业部分，便于化解住宅和商铺之间的矛盾。”
永嘉物业通过与业主、商户的深入交流，及时发现物业工作的盲点、小区治理的堵点以及居民关心的民生实事热点，实现了服务供给与居民需求的精准对接。
坤禾永嘉商业物业总经理 连志文：“住宅物业方面我们重点以管理服务、设施维护、环境整治和安全保障为重点，提升小区管理服务。针对永嘉商圈店铺人员密集特点，我们对各区域卫生死角进行清理，同时向商户宣传不乱扔垃圾、不乱搭乱建等经营理念，倡导各商户落实门前三包责任，促进社区和谐美丽”。
近年来，我区积极推行“港市红”商圈党建模式，成立了永嘉商圈党委，整合商圈周边企事业单位的力量，将区商务局、区市场监管局、区城管局等9个区直机关单位纳入联席会议。商圈党员主动收集商户的意见建议，由商圈党委牵头开展“红色议事会”，共同商议“商事”、共管“商圈”，构建了商居共治的新格局。
坤禾永嘉商业物业总经理 连志文：“我们还依托物业协会做好跟政府部门沟通反映工作，有什么事情都第一时间跟各方协调联动，争取把各项事情做好，同时我们物业积极配合各方成立业主委员会，让业主切实感受到小区的变化，提升业主的满意度。”
记 者 | 柯铭鼎 李昱源
编 辑 | 陈晓婷
监 制 | 肖立宝
审 核 | 黄 俊
责 编 | 刘燕林
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