乌兰察布市行政审批
和政务服务局
以“一梁三柱”奋力谱写
基层法治政府建设新篇章
2024年，乌兰察布市行政审批和政务服务局将“法治”作为贯穿机构改革与政务服务高质量发展始终的“主心骨”，构建起行政审批和政务服务工作的“一梁三柱”，即以法治建设为“梁”，搭建推进政务诚信之“柱”、开展依法行政之“柱”、提升服务水平之“柱”，走出一条基层法治政府建设新路子。
打好开局起步主动仗，“136”工作法为法治工作开局搭“梁”。局党组会专题研究部署2024年法治建设工作，明确“136”工作法：“1”即将习近平法治思想贯彻落实到法治政府建设的全过程、各方面。“3”即用法治思想统筹指导政务诚信、依法行政、服务水平三方面工作。“6”即压实党组主体责任、健全制度强规范、开门纳谏迎监督等六方面保障措施。
立诚信之“柱”，“小窗口”架起政府与企业群众的“连心桥”。乌兰察布市率先在全区实现市县两级政务服务中心“诚信建设投诉”窗口全覆盖，并实现与12345政府服务热线对接。同时，将诚信建设融入到业务工作，在市政务服务大厅深化“信用+容缺”审批服务和“信用+重点帮办”服务。截至11月中旬，受理政务诚信投诉5件，并全部办理完成；为2个申请“信用+容缺”企业提供审批服务；为127个诚信企业提供重点帮代办服务。
立依法行政之“柱”，更好地用法律和制度管权力、管干部。聚焦审批方式再造、流程优化，扎实做好相对集中行政许可权改革“后半篇文章”：与13个行业主管部门签订审管衔接合作备忘录；公布行政审批事项清单；梳理划转事项办理要素；将9月确定为“行政审批提升月”，起草分级审批等十余项制度；开设专区集中受理划转审批事项；开展集体廉政谈话、观看警示教育片、岗位廉政风险排查等。通过系列密集举措，推动改革工作在法治轨道上规范、高效运行。
立提升政务服务水平之“柱”，用企业和群众的体验感、获得感衡量工作质效。“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，在推进全区统一的13个“高效办成一件事”的同时，在全市统一上线健康证、房产交易等8项“高效办成一件事”应用，并着手打造“新能源充电桩报装一件事”等3个新一批特色应用。该局还从增强为企服务能力发力，推动市县两级12个政务服务中心全部设立企业服务专区；对全市重大项目和新招商项目开展跟踪服务，协助推动222个重大项目落地开工；推出“1平台1窗口1指南”惠企政策服务体系，帮助企业群众及时、准确掌握惠企便民政策。
乌兰察布市行政审批
和政务服务局 供稿
厅法治调研处 提供
