Passionate people
在阿特拉斯·科普柯集团,我们相信,激情创造非凡。我们所有的里程碑,都离不开每一位富于激情的员工的努力 —— 一线员工、职场小白、团队领导,一粒粒激情的种子,汇聚成一片森林。
“Passionate People · 激情创造非凡”系列,正是以我们的员工为主角讲述的一个个故事 —— 关于他们的成长、拥有的感动、新生的愿望与无限的潜能。
秋招即将拉开序幕的盛夏,我们采访到从实习生时期就与我们相伴的Joye Meng。Joye现任阿特拉斯·科普柯真空技术售后服务部的市场专员,这已是她在这里的第三份工作。在这里,她主动学习、迎接挑战。本期文章,让我们一起听听她的故事。
Q1
请和我们讲讲你与阿特拉斯·科普柯集团的故事吧。
初次认识阿特拉斯·科普柯是在我找实习工作的时候,通过学姐的推荐了解的。在当时开放的工作岗位中,我选择了跟我专业比较相符的物流实习生,并在当年的暑期进入公司实习。到今天我在阿特拉斯·科普柯已经工作三年了。三年期间,我经过了三次工作上的转变,除了刚才提到的物流实习生之外,客户支持是我正式加入阿特拉斯·科普柯的第一份工作。
在这个岗位大概工作了一年左右,我正式转入了售后市场专员的岗位,主要负责售后服务产品和售后市场的相关工作。
Q2
是怎样一个契机促使你转岗的呢?
其实起初我的目标岗位就是市场营销。从我实习的经历来看,我认为了解公司的业务流程和了解产品都非常重要,而客户支持的这个工作让我有机会能接触到我们内部的SAP系统,可以了解它的底层逻辑和怎么样去使用它。所以这份工作给了我很大的启发,也为现在我的工作打下了很坚实的基础,所以在客户支持这个岗位工作一年后,公司内部就业市场出现了合适的机会,我就正式从客户支持工作完全脱离了,进入到市场部。
Q3
当时作为年纪比较小的员工,进入新岗位后遇到过哪些挑战呢?又是如何解决的呢?
刚来的时候我们部门刚刚起步,人员比较少,各项资源也比较少,不过大家都非常积极的帮助我,对于我提出的小问题,大家会非常耐心的由点及面的解释,所以我成长的道路上得到了大家的非常多的帮助。
其实,刚开始挑战还是蛮大的。刚转岗的时候我遇到第一个挑战,就是要根据真空泵的行业应用来设计我们的售后产品。对于我们真空技术来讲,售后服务产品需要根据客户的实际行业应用来设计。所以我需要对真空泵的细分市场进行一个比较深入的学习。这个挑战其实是非常大的,时间也比较着急。
开始的时候,我尝试先向自己和其他部门的前辈请教,收集资料,拿回来自己学习,随后同我们的销售同时开了电话会,了解当时客户实际现场真空泵是如何应用的。经过层层改进,最后交付的产品也得到了领导的认可。
另一个挑战就是作为市场专员,需要时刻去对接我们的销售,我们部门内部信息缺乏共享,许多基础资料存在频繁且重复的邮件沟通。我有了搭建一个信息共享平台的想法,方便大家随时取用基础资料。
当然,邮件方式传递资料是我们常用且快捷的方法,数据量小一点的时候,邮件发送是非常方便的,但是数据量大或是文件大的时候,就会不是很方便。所以我就在我们的学习平台上学习了如何搭建SharePoint平台,之后创建了我们售后部门内部的信息共享平台。大家可以在这个平台上面找到相应的资料,查到相应的文件,避免了邮件的传递,大家也工作在效率上也有了明显的提高。
Q4
在阿特拉斯·科普柯最能让你感受到“激情”的地方是哪里? 你的“激情”的源动力来自哪里?
首先是阿特拉斯·科普柯有大量的学习平台,这些平台给了我们年轻人很多学习和发展的机会。
此外,刚刚也提到了,我们这里工作氛围非常的融洽,大家都共同努力,互相帮助,实现共同的目标。这两个方面让我感觉到公司是非常有激情的地方。
我认为我们的核心价值观互动、承诺和创新是我激情的动力来源。因为这个价值观鼓励我们通过互相帮助,鼓励我们创新来找到更好的解决方案,这一点也非常能够激发我们这些年轻员工的工作热情。
Q5
既然说起咱们的内部学习平台,你最近有什么想学习的新技能吗?
对于新技能的话,我可能比较想尝试了解人工智能,近期我们刚刚参加了一场关于ChatGPT的培训,我深受启发。我认为人工智能可能以后是社会发展的比较主流的一个方向,很多工作内容很可能会被人工智能取代,所以作为职场新人,我想尝试这些新事物,了解AI可以帮助我们实现哪些工作上的自动化,提高工作效率。
Q6
秋招在即,有没有什么你想对即将进入职场的“小白”们说的话吗?
作为一个新员工,刚进入职场的时候可能有很多的迷茫,一定要相信自己,遇到不懂的问题,要主动请教和沟通。要充分发挥自己的主动性,保持虚心学习的同时也要敢于表达自己的想法。
Passionate people
采访的最后,我们让Joye说出三个提到阿特拉斯·科普柯集团就会想到的词,Joye脱口而出“开放、激情、互助”。她的故事,正是职场新人在这里成长时“开放、激情、互助”的具象化体现。
激情不止步,创新不停歇。
下一个故事,敬请期待。
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关于阿特拉斯·科普柯集团
About Atlas Copco Group
阿特拉斯·科普柯集团以科技推动未来变革。我们不断创新,开发出对客户的成功至关重要的产品、服务和解决方案。我们的四大业务领域提供空气压缩和真空解决方案、能源解决方案、排水和工业泵、工业电动工具以及装配和机器视觉解决方案。2023年,集团营收约为1,730亿瑞典克朗,拥有约53,000名员工。
自上世纪20年代起,阿特拉斯·科普柯集团开始在中国市场开展业务。时至今日,我们通过提高生产率、安全性、质量和能效为大中华区的客户提供支持。截至2023年底,阿特拉斯·科普柯在大中华区共设有40多家公司,拥有约8,300名员工。