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赞！今天收到一面暖心锦旗！原来是……

文摘 2025-01-23 20:04 浙江

1月22日，公司驻杭州火车城站广场安保中队收到来自一位远方旅客的锦旗。这面锦旗的背后是驻点紧急帮扶旅客的温馨故事。

2024年12月30日晚上20：30，一名旅客即将乘坐杭州至沈阳北的K552次列车，在城站二楼进站口，公司驻点队员吴咸兵正在城站二楼进站口巡逻时我们的安保巡逻人员，正在劝导吸烟的旅客，突然听到一位出租车司机传来呼救，吴咸兵立即上前查看，是一名乘客下车时由于急病发作，肚痛难忍走路困难，此时离发车时间不到10分钟，再次确认旅客不愿意就医，想立即上车，吴咸兵便让乘客先在一边缓解疼痛，先将旅客沉重的行李送上车，再立即赶回来搀扶旅客进站，并将旅客不适的情况告知车上工作人员，希望工作人员多加关注，成功帮助这名旅客坐上了火车，踏上了温暖的归家路途。1月22日上午，这名旅客联系城站驻点队长，送来了写有“关心旅客，乐于助人”的锦旗，对驻点队员吴咸兵尽职尽责、热心助人的行为致以诚挚的谢意。

锦旗是群众授予的“勋章”，代表着群众的肯定与赞誉，更为忙于春运安保的队员们心里增添了一抹红色的暖意。下一步，驻点全体队员也将继续秉承公司“不忘初心，践行服务”服务宗旨，不断提升为民服务水平和安保业务能力，真情为民服务，以抖擞的精神姿态，踏实的工作作风，护航旅客平安、温馨的回家之路。

撰写 | 范婧鸽

核稿 | 叶秋砚

编审 | 赵凌波

杭州市安保服务集团有限公司

许可经营项目：门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、安全技术防范，保安犬护卫。一般经营项目：防火、防盗、监控工程承包，安全防范咨询，计算机系统集成，计算机软硬件技术开发，开锁服务，物业管理，摄影，照相器材、工艺品销售；下属分支机构经营范围。

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