全国统一规范电子税务局APP已上线,您可以使用手机APP发起征纳互动,使用24小时智能互动服务,或在工作时间内发起人工会话,与税务人员联系。以自然人身份登录时,使用前需选择您的服务机关。
登录后点击页面下方中央税务卡通形象“悦悦”进入征纳互动服务。
首次使用时请选择业务办理地作为您的服务机关。
【注意】若您需要发起人工会话,为提高您的使用体验,准确接入对应工作人员,服务机关请具体选择到区县或分局。
选择完成后,税务虚拟员工悦悦将为您提供智能咨询服务,您也可以点击右下角+号发起人工会话、留言、预约。结束咨询后,点击左上角<号即可退出会话。
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人工服务仅能在工作时间内使用,各地工作时间有所不同,请参考电子税务局APP的消息指引。
我要如何确认或修改自己的
主管税务机关呢?
在征纳互动界面,您可以点击右上角图标进入个人中心。在个人中心您可以查看“我的预约”、“我的留言”、“我的消息”、“我的待办”、“我的工单”、“我的收藏”、“我的机关”。
若您需要修改服务机关,请点击“我的机关”,点击修改,重新选择默认服务机关。
【注意】为提高您的使用体验,准确接入对应工作人员,服务机关请具体选择到区县或分局。
来源:国家税务总局苏州市税务局
审核:江苏省税务局纳税服务处、征管和科技发展处