自然人使用征纳互动服务,如何快速找准税务机关(电子税务局APP篇)

政务   2024-10-31 17:11   江苏  


全国统一规范电子税务局APP已上线,您可以使用手机APP发起征纳互动,使用24小时智能互动服务,或在工作时间内发起人工会话,与税务人员联系。以自然人身份登录时,使用前需选择您的服务机关。

01

      登录后点击页面下方中央税务卡通形象“悦悦”进入征纳互动服务。


02

      首次使用时请选择业务办理地作为您的服务机关。

     【注意】若您需要发起人工会话,为提高您的使用体验,准确接入对应工作人员,服务机关请具体选择到区县或分局。

03

       选择完成后,税务虚拟员工悦悦将为您提供智能咨询服务,您也可以点击右下角+号发起人工会话、留言、预约。结束咨询后,点击左上角<号即可退出会话。

温馨提示

人工服务仅能在工作时间内使用,各地工作时间有所不同,请参考电子税务局APP的消息指引。

Q

我要如何确认或修改自己的

主管税务机关呢?

01

      在征纳互动界面,您可以点击右上角图标进入个人中心。在个人中心您可以查看“我的预约”、“我的留言”、“我的消息”、“我的待办”、“我的工单”、“我的收藏”、“我的机关”。

02

      若您需要修改服务机关,请点击“我的机关”,点击修改,重新选择默认服务机关。 

    【注意】为提高您的使用体验,准确接入对应工作人员,服务机关请具体选择到区县或分局。




来源:国家税务总局苏州市税务局

审核:江苏省税务局纳税服务处、征管和科技发展处

编发:江苏省税务局纳税服务和宣传中心

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