“从提交材料到拿到证照，仅仅花了7个工作日，想不到现在新办药店审批手续办结速度这么快！”日前，通过开办药店“一件事”高效办理系统领到《药品零售企业经营许可证》的吴女士不禁为方便、快捷的办证服务竖起了大拇指。
芒市开办药店“一件事”实现高效办理，是德宏州首个打通业务系统并在线上成功办结的“高效办成一件事”之一。高效办成“一件事”服务新模式给群众带来的新体验，得益于芒市优化政务服务提升办事效能的工作举措，也是市纪委监委监督护航营商环境的具体成效之一。
近年来，市纪委监委以优化营商环境“暖心行动”为抓手，通过深入企业、工地、办事窗口等开展“蹲点式”调研监督、“体验式”贴身监督和明察暗访，着力发现和惩治政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私、政商关系“不亲”“不清”等问题。对优化营商环境过程中存在的问题发现一起，查处一起。今年以来，共处置反映破坏营商环境问题线索10件10人，立案审查调查8件8人，持续释放对破坏营商环境零容忍的鲜明态度。
“工作人员服务态度如何，办事要跑几次、提交材料手续繁琐吗？......”
市纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，持续深入职能部门、行业企业等有针对性地开展监督检查。督促市政务服务中心设立“高效办成一件事”综合窗口，优化完善审批系统各项设置，督促开办药品食品高效办成“一件事”，推行“一窗口受理”“一次性告知”“一站式服务”工作模式，助力营商环境再优化。同时，针对企业融资困难、不了解相关惠企政策等问题，市纪委监委靶向监督，精准推动职能部门落实好相关机制，帮助企业解决融资需求，全力助推企业发展。
目前，芒市已实现开办餐馆、开办药店、开办运输企业3件事线上线下融合高效办理，企业信息变更、民宿开办等第一批“16+1”件事的线下高效办理，积极对接企业迁移等第二批10件事的线下高效办理。
“企业‘梗阻’在哪里，监督保障就跟进到哪里。我们将在监督方式和监督力度上下更大力气，以有力有效监督推动营商环境持续改善、不断优化。”市纪委监委相关负责人表示。
作者 / 罗晓甜
来源 / 芒市纪委监委
