今年以来，山东郓城农村商业银行股份有限公司（以下简称“郓城农商银行”）坚持支农支小市场定位，以服务地方经济为己任，围绕民营企业多元化发展需求，打造全方位、多层次“一揽子”金融服务体系，为地方民营企业蓬勃发展注入强劲动能。
截至目前，该行各项存款余额达448.74亿元，较年初增长29.09亿元；各项贷款余额达228.75亿元，较年初增长15.15亿元。
郓城农商银行高度重视走访调研，深入一线摸清企业“脉搏”，绘制贴合民营企业高质量发展的金融服务蓝图。
组织开展行领导走基层调研活动。全辖划分七大片区，包片领导每周对辖区内民营企业开展不少于2次走访调研，与企业负责人面对面交流，了解企业经营状况和金融服务需求，为后续提供精准服务打下基础。截至目前，该行已累计完成走访调研476次。
建立民营企业信息库。该行将辖内民营企业按经营规模、行业分类和信用等级进行分类管理，实行动态更新，并安排专属客户经理定期对接，及时提供金融咨询。
开展“一企一策”金融服务。根据企业具体情况，该行制定个性化金融方案，根据贷款额度、期限、利率等要素精准匹配，满足企业不同阶段的资金需求。
该行依据民营企业不同发展阶段的需求，匠心打造多元信贷产品，激活企业成长动能。
针对不同规模、不同行业的民营企业，该行为其量身定制信贷产品，如“小微业务信e贷”“税易贷”“鲁担惠农贷”等，满足民营企业多样化融资需求。
创新担保方式。针对科创型民营企业，该行引入应收账款质押、知识产权质押等新型担保方式，推出“专精特新贷”“知识产权质押贷”“科技成果转化贷”等产品，进一步降低企业融资门槛。
优化贷款审批流程。该行建立民营企业贷款“绿色通道”，进一步简化审批环节，提高放款效率，最快可实现当天申请当天放款。
该行聚焦服务效率提升，重塑并优化内部流程，快速响应民企需求，助力企业实现快速发展。
推行“一站式”服务。该行在营业网点设立民营企业服务专区，整合贷款申请、账户开立、结算服务等多项功能，实现“一站式”办理。
建立快速响应机制。该行成立民营企业金融辅导服务队，24小时在线响应企业需求，确保第一时间解决企业遇到的金融问题。
开展“线上+线下”服务模式。该行推广手机银行、网上银行等线上服务渠道，同时保持线下服务的温度，实现金融服务全覆盖。
该行深入开展银企融合互动活动，以合作共赢为基石，积极构建银企命运共同体。
构建政银企交流合作新模式。该行组织酒类包装协会、棉纺纱产业协会等重点民营企业客群，以座谈洽商会、产品推荐会形式，累计开展对接活动5次，搭建共享共赢交流平台，促进政银企信息共享和业务合作。
开展金融知识普及活动。该行组织成立4支金融辅导队，对辖内民营企业开展全面走访对接，积极宣讲金融政策和金融产品，切实提高民营企业金融素养。今年以来，该行累计对接服务800余户个体工商户和小微企业。
实施“金融顾问”制度。该行通过“稳经济大盘，为群众办实事”“行业客户对接会”等形式，为重点民营企业配备专职金融顾问，提供全方位金融咨询服务，辅助民营企业制定发展战略和财务规划。
来源|农村金融时报
作者|田耿文 曲和钊
制作|张昕
审核|刘媛媛
编辑|汪世军 孙倩
终审|张艺良
