【玉龙焦点】奉科镇党建引领激活力 便民服务润民心

政务   2024-12-03 19:56   云南  

近年来,随着城镇化进程日益加快,大量农村群众到城里务工、经商。在城区居住的农村群众办事要回到老家,来回跑、耗时长,给工作和生活带来不便。针对这一情况,玉龙县奉科镇“因城施策”,坚持“群众在哪里,党员服务到哪里”的原则,本着“为群众办实事、办好事,便捷办事”的初心,每月一次集中办理,解决了进城务工人员日常事务办理难的问题,从根本上解决了城区居住的奉科籍群众办事多头跑、来回跑等“难点”“堵点”问题。

奉科镇位于玉龙县东部最北端,距离丽江市主城区168公里,是玉龙县最偏远的乡镇。由于受地理位置、自然资源等限制,当地经济发展相对滞后,越来越多的奉科群众选择离开家乡,通过外出就业、创业等方式走出奉科,改善家庭经济状况。目前,全镇共有1985户7692人,其中,外出务工人员2248人,加上因随外出务工人员生活的老人及在外读书的子女,有50%以上的奉科籍群众都远离家乡在外生活。如何让外出的居民有依靠、有组织、有凝聚力,如何为进城群众解决后顾之忧,服务好进城群众的办事需求等问题,是奉科镇党委政府一直关心关注的问题。在历届奉科镇党委、政府的关心支持下,本着“离乡不离党,流动不流失”和“群众在哪里,党员服务到哪里”的原则,先后成立了奉科镇城区老年服务中心、奉科镇城区党支部、奉科镇临时团支部、奉科镇“青年之家”、奉科镇“服务之家”等组织,建强组织堡垒,让长期在外的奉科群众有组织依靠,把流动在城区各行各业的人凝聚在一起。

为了能让进城居民安心务工,安心创业,根据老百姓的办事需求,2019年11月起,奉科镇党委政府组织民政、计生、社保等部门工作人员,进城现场办公。解决了老百姓远距离回家办事,多次来回跑等问题,得到了老百姓一致的好评。

奉科镇党委委员、组织委员王江春介绍,奉科镇党委政府为更好的服务外出务工人员,本着为群众办实事、 办好事 、解难事的初心,以便民为切口,从2019年11月起常态化组织工作人员,每月进城为奉科籍群众现场办公。工作人员主要由奉科镇民政 、社保、 计生以及六个村委会工作人员组成。在开展进城便民服务之前,通过奉科之窗公众号发布活动信息,根据群众反馈的需求并结合各业务部门工作开展实际,全面梳理便民服务事项清单,现已形成包括计生 、民政、 社保等14项便民服务清单,为奉科籍群众工作 、生活提供了极大地便利。

记者在奉科镇城区党支部活动中心看到,王江春带队,镇民政、计生、团委等部门和各村委会的工作人员早早的布置好便民服务台,等待群众前来办事。脱贫户和元渊目前在城区经营一个农家乐,妻子则开了一个小超市。最近,小两口想争取创业贷款支持,就前来咨询办理相关事宜。和元渊高兴的说:“奉科镇政府在城区开展便民服务后,比起以前,办事方便了很多。我们在城里 打工的人以前办理事情必须要回到奉科,回去的路途比较遥远,最少需要三四个小时,如果遇到特殊情况比如冰雪天气,还会担心出现意外,冰雪天气来回需要七八个小时,特别麻烦。这几年有了城区便民服务中心以后,再也不需要舟车劳顿的回到奉科办理。我今天是来了解 办理脱贫户小额信贷方面的事情,事情已经办好了,工作人员服务态度也特别的好,很多我们不了解、不知道的事情也会跟我们耐心地讲解,引导我们办理。”
截至目前为止,奉科镇共计开展进城便民服务28次,为党员群众解决实事230件,提供包括民政、法律、就业等方面的答疑咨询215件次。
王江春告诉记者:“便民服务跟进城,群众办事不回乡,进城农民有归属是奉科镇城区便民服务的宗旨,希望奉科所有在外务工群众都能普惠共享便民服务‘最后一米’。”下一步 ,奉科镇党委政府将持续拓展便民服务的领域和范围,不断创新服务方式和手段,以更大的决心、 更实的举措,推动为民服务再上新台阶。”
民之所望,施政所向。与和元渊一样的群众还有很多,创业贷款怎么办理?社保怎么交?他们的需求都是与大家的生活息息相关“小事”,但也是奉科镇党委政府关注的民生“大事”。每个前来办理、咨询业务的群众,工作人员都会耐心细致的解释、办理,手把手教,一项一项解释,确保每一个事项都有回应。据介绍,奉科镇下一步将持续推进“乡事城办”专窗服务,以更加人性化、智能化的服务理念,进一步优化办事流程,提高办事效率,实现对进城务工群众服务“再下沉”,确保每一位进城群众享受到高效、便捷的办事体验。

玉龙县融媒体中心 姚必峰 报道


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