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金秋时节，在高湖镇的大街小巷，一群身穿红马甲的网格员忙碌地穿梭于田间地头和农户家中，通过常态化巡访、化解邻里纠纷、收集民意诉求、开展志愿服务等方式，用实际行动诠释“工作在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”的服务理念。
“巡访不只是要走访与记录，还要借助这个过程察民情、听民声，及时为村民提供更高效、更优质的服务。”谈起工作日常，高湖村网格员张继荣说。
高湖镇网格员作为网格化服务管理的“一线哨兵”，不仅深入田间地头、农户家中，在日常巡查中及时发现并解决各类矛盾纠纷隐患，还通过走访交流等方式，深入了解群众需求，传递政策信息，成为了群众与政府之间的桥梁和纽带。
“以前邻里之间发生点矛盾纠纷，总是像石头一样压在心底，不想找村干部化解。现在不一样了，网格员就像我们的贴心人一样，有事很快就知道，也很热心地帮助解决”。高湖村村民汤秋勇对网格化管理带来的变化赞不绝口。
2024年靖安县“进网入格 与治同行”行动开展以来，高湖镇按照“住户规模、就近划格、全域覆盖”原则，持续优化“镇+村+组”三级网格体系，组织8个村（居）、46名乡镇机关干部、村“两委”班子成员等进入网格。以“一人一本账”的方式，落实遍访组、遍访户工作机制，镇党委对收集到的群众诉求建立台账、做好分类、明确责任。目前，高湖镇机关党员干部共入户80余次，开展各类宣讲11次，解决群众急难愁盼问题30余件、化解矛盾纠纷40余件，采纳小组意见11条，帮扶困难群众2户。
同时，为充分发挥好服务群众的“连心桥”作用，高湖镇将“进网入格 与治同行”行动与新时代文明实践活动相结合，有效开展普法宣传、理论宣讲、文艺汇演、心理疏导、矛盾纠纷化解和安全隐患排除等服务。在日常网格化管理工作的基础上，践行“我为群众办实事”的目标，形成“群众点单、村（居）派单、网格接单”的创新性工作方法。截至目前，共开展志愿服务活动12场，受益群众达150余人次，切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感。
下一步，高湖镇将继续深化网格化管理，发挥网格“前哨”作用，以更加精细化的管理、精细化的服务，给基层治理注入新活力，切实为群众排忧解难，让群众都能感受到“小网格”的温暖和“大治理”的成效。
（来源：高湖镇）
