![]()
4月28号，万鼎世纪城小区21栋1803业主骑着三轮车忙着去摆摊，在经过小区南门道闸时，由于车厢过高，不小心将道闸栏杆挂坏。
![]()
![]()
小区物业经理苏高品在接到值班人员的电话后立即赶到现场，并及时通知道闸广告单位，说明情况后要求及时维修。道闸单位工作人员通过电话和视频了解情况后，要求责任人赔偿1000元作为更换配件和维修费用。
![]()
![]()
苏高品和工程部刘师傅一起仔细检查道闸损坏程度，发现栏杆没有损坏，起降不受影响，如果将损坏的页片更换维修后就能恢复原状。考虑到该业主做个小生意也不容易，赔偿1000元对于一个普通家庭来说也是一笔不小的费用，于是决定自己和工程部刘师傅、保安部吴队长一起动手维修，费用由物业承担，并告知业主修好后不需要他支付维修费用，让业主不要担心，安心地去做生意。业主听后非常激动，连声道谢。
![]()
物业的这一善举很快在小区业主中传开，这不仅提升了业主对物业的信任度，也为构建一个充满人情味的小区添砖加瓦。物业经理苏高品选择了最温暖的处理方式，不仅修复了损坏的设施，更修补了可能出现的人际关系裂痕，为小区的和谐稳定注入了正能量。
![]()
