所谓复杂问题，就是多因素制约、多矛盾交织的问题，一般具有多因素交织，动态变化性，不确定性，系统特性、主观性和相对性等持性。比如恋人关系，因只涉及两人关系便是简单问题，但婚后的夫妻关系，便是涉及诸多关系的复杂问题。
复杂问题需要复杂方法解决，稍有不慎，便影响到整个系统紊乱。
能把复杂问题简单化，能把简单问题规范化，便是一个人能力的体现。要化复杂为简单须做到以下六点:
1. 复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。
2. 把复杂的问题简单化，是一种智慧。
3. 简单的事情重复做，重复的事情用心做，用心的事情坚持做。
4. 复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，重复的事情创造性地做。
5. 能够把简单的事情做好，就是不简单；能够把平凡的事情做好，就是不平凡。
6. 天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。
解决复杂问题，还须牢记:
1、要明白:复杂问题是现实状态与理想状态之间的差距，故须牢树破层思维。
2、不要把解决问题方案当作问题本身，要有透过现象看本质的眼力，从中找到″元问题"。
3、心里分析问题，手上解决问题，学会接纳期望以外的效果。4、学点辨证法、系统论，善于发现主要矛盾，抓住关键环节，切忌顾此失彼。
5、学会抄″答案，在战争中学习战争，在处理复杂问题中积累经验，成长自己，切忌偷奸耍滑、规避矛盾。
6、记住:你投入多少资源就能解决多大问题，面对复杂问题要静心静气，全身心投入，聚精会神地研究透，尔后集中精力，各个击破。
