@成都人,别挂,这不是诈骗电话!

文摘   2024-07-25 15:06   四川  

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各位居民朋友们,2024年国家基本公共卫生服务电话调查就要开始啦!近期如果接到相关调查电话,请别着急挂断!这是政府部门通过智能语音专门打给您的调查电话,目的是为了了解成都市国家基本公共卫生服务提供情况和居民感受度。

以下

本次调查电话的介绍

请收入囊中!

01
调查对象有哪些呢?

本次调查以新建档居民、老年人、高血压及糖尿病患者为调查对象。

02
调查内容是什么呢?

本次调查涉及国家基本公共卫生服务项目知晓率、满意度、居民健康档案、老年人及慢病患者体检、随访服务情况。调查共5-9个问题,不同人群的调查问题略有差别,回答时间大概1-2分钟左右,不会耽误您太多时间。

03
官方来电号码是多少?

在电话接通前,您将收到来电显示“成都市疾病预防控制中心给您来电,请放心接听”。


当您接听到以下电话,请勿挂断,请您按照语音提示,根据您获得服务的实际情况,完整、准确地回答即可。

来电号码

028-6321 0506

028-3303 1475

028-6228 0739

028-3303 1478

028-6320 5819

028-6320 5825

04
什么时候开展调查呢?

2024年7月-10月 

上午10:00-12:00 

下午15:00-20:00

05
采用什么方式进行调查?

调查将采用智能语音外呼的方式,邀请大家参与问卷回答。



那么

什么是智能语音外呼呢?

让它来做个简单的

自我介绍吧:


哈罗,大家好。我是智能语音外呼机器人,本次调查由我来完成,希望大家多多支持我的工作。

电话接通后,我会说:“您好!我是成都市疾病预防控制中心工作人员,想了解您对国家基本公共卫生服务项目的知晓及满意情况,本次通话将严格保密,耽误您2分钟。”


然后我就会问大家关于国家基本公共卫生服务项目的知晓、满意和服务情况啦!智能语音调查示例如下:


新建档居民

(戳音频收听我的声音)


老年人群
(戳音频收听我的声音)

高血压患者

(戳音频收听我的声音)


糖尿病患者

(戳音频收听我的声音)



温馨提醒:

本次调查不是骚扰电话!不是诈骗电话!不会要求您提供个人信息等隐私情况!不会要求您登录网站或向您收取费用!


若您设置了拦截骚扰电话模式,需要取消后方可接听到我的来电哦。


另外,我还在学习及成长阶段,还不支持电话回拨呢。


最后,四川话可有点难为我,为使您的回答内容能得到正确识别,请大家尽量使用普通话和我交流。


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簇桥社区卫生服务中心建设和发展秉承武侯社区卫生惠民、创新的传统,通过借鉴美国PCMH(以患者为中心的医疗之家)服务理念,坚持以人为中心,以签约服务为载体,以信息化工具为支撑,为辖区居民提供融基本医疗和公共卫生服务于一体的健康管理服务。
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