家住泉州晋江市罗山华泰社区的陈女士向《维权超给力》求助,近几个月来,自己每天凌晨四点,总被楼下一家早餐店用破壁机磨豆浆的声音吵醒。而早餐店则表示,他们已经尽力改善。陈女士告诉《维权超给力》,去年12月开始,每到凌晨四五点多,她就会被“嗡嗡嗡”的声音吵醒。有一天被吵得实在受不了,她下楼寻找,才发现噪声来源是楼下的郑记煎包早餐店。“那时候大冬天又很冷,有一天受不了,我起来看一下到底是哪里的声音,后面发现是我们楼下的早餐店叫郑记煎包,在一楼,破壁机可能磨损比较严重,声音超级无敌大,感觉社区的整个中庭都在振动。”在陈女士提供的小区业主群聊天记录截图中,记者看到,有业主反映“在13楼都能听到”、“时间挺久了”、“一直都有这么早豆浆机(的声音)”、“以为是发电机”等等。有业主甚至换了房间睡觉,但依然能听到噪音。陈女士和店家沟通,但无明显改善,她又向属地罗山街道反映。物业、街道工作人员介入后,店家在破壁机下面铺上垫子,并在上方盖了一个罩子,噪音终于有所减小,但持续一段时间后,又开始大起来。陈女士甚至还向店家推荐了几款静音的破壁机,但因为尺寸原因也无法使用。陈女士表示,这几个月以来,她的睡眠时间大大减少,整个人“飘飘欲仙”。她尝试各种方法自救,包括骑车、爬山、吃药,但都没有明显改善。她还购买了防噪音的嵌入式耳塞,但耳塞戴久了又导致耳朵内出现炎症。“别人改变不了,只能改变自己。从今年四五月份到现在,我就一直戴耳塞,然后每天加强运动,晚上如果被吵醒了,就赶紧戴耳塞。“为了解情况,987《维权超给力》记者守明也联系了陈女士楼下这家郑记煎包店。店员告诉记者,楼下不只他们这一家早餐店磨豆浆,在陈女士反映后,他们立即进行过改善,更换了新的破壁机。目前除了陈女士,无其他人反映。
“我们这个店开了非常多年了,比她低层的住户都没有反映,我们也买了隔音罩之类的东西,后面也没有什么情况了。”在12345平台的回复件中,记者看到,晋江市罗山街道办事处于4月2日回复:“街道工作人员联合物业前往早餐店协商噪音问题,告知店家采取措施降低噪音,避免扰民。《维权超给力》对接罗山华泰社区居委会。工作人员告诉记者,经过了解,陈女士家楼下有两家早餐店,其中,郑记煎包磨豆浆的声音比较大些,一般出现在凌晨四点到五点,他们已经和店家沟通过,店家也采取了降噪措施。“楼下是早餐店,每天豆浆是现磨的。我们有到现场走访过,他们有做隔音措施,可能还是会有一些声音。我们也有向其他居民问过有没有觉得很吵,其它楼层可能睡得比较熟,反映没有很大影响。我们就多让店家注意下情况。”根据《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》,适用于以居住、文教机关为主的城市区域包括乡村居住环境执行1类噪音排放标准,即昼间最高值为55分贝,夜间最高值为45分贝。《维权超给力》特约律师、福建尚民律师事务所罗平律师表示,陈女士可先自行检测早餐店磨豆浆的分贝值,如果超过国家规定排放标准,可以向相关部门投诉。“如果有些人比较敏感,但声音没有达到噪音范围,就没办法苛责别人。如果磨豆浆声音过大,达到噪音标准,根据相关规定,商家要采取隔音措施防止噪音对周边居民造成困扰,这是他应尽的义务。 ”罗律师建议,陈女士可以自行先下载软件在夜间测试破壁机磨豆浆的分贝值。如果达到噪音标准,再向相关部门投诉。此事后续进展,《维权超给力》还将继续关注。
◆来源:福建987私家车广播
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