最近，多位家长向《维权超给力》报料称，福州迈克篮球仓山区裕晟广场校区今年9月突然撤离，要求孩子们到其他场地上课。由于距离远，接送不便，有家长要求退款，但迈克篮球表示，只能退还剩余课时费的一半。今年8月底，迈克篮球福州仓山区裕晟广场培训点突然通知，称该场地将撤离，要求家长们带孩子到福州市区其他培训点上课。9月1日当天，相关微信群突然解散，家长们措手不及。“我们就很慌啊，没地方上课。后面教练说可以去别的地方上课，但是别的地方离我们这边金山很远啊，那我们肯定没办法上啊。”考虑到其他校区离家较远，接送孩子不方便，家长们提出全额退还剩余课时费的诉求，金额从三千元到五千元不等，但遭到迈克篮球机构的拒绝，理由是双方合约上明确约定，机构变更场地，不退还任何费用。在双方签署的训练服务协议上，记者看到，协议约定：“合同履行期间，因甲方经营需求需要变更经营地点，变更后福州市同区内就近训练，本合同继续履行，乙方不得以此要求退款，双方均不承担任何违约责任，甲方不予退还任何费用。”然而家长们告诉记者，就协议中“福州市同区”这几个字的概念，双方发生分歧，他们理解的同在仓山这个行政区，而迈克篮球机构的客服则解释，所谓“同区”是“同一个福州市区”。这样的说辞令家长们无法接受。经过双方协商，客服人员告知，可以给予赠送课时的补偿，如果确实要退费，只能退还剩余课时费的50%，但家长们对此依然无法接受。对此，987《维权超给力》记者守明也尝试联系协议上的收款人罗教练，但无果。记者又拨打了迈克篮球的客服电话，对方表示，按条款约定，本来是无法退还剩余学费的，现在只能退还50%，具体事宜她也不了解。另外一位主管李女士告知记者，迈克篮球在仓山区还有一个世纪金源的训练点，家长可以到这一培训点上课，这也符合家长们理解的同一个行政区的含义。目前，大部分家长已经选择到其它点继续上课。不过有家长告诉记者，世纪金源的点离家还是很远，他们没办法接受。公开资料显示，迈克篮球注册主体为福州市伯恩迈克体育管理有限公司，成立于2014年，注册资本100万人民币，在福州有多个培训点，法人为黄某珠。记者也拨打其登记的手机号，但无法联系上。《维权超给力》对接福州市仓山区文体局体育科。工作人员表示，迈克篮球在仓山区的两个培训点裕晟、瑞达均无办学资质，且属于福州伯恩迈克体育公司的加盟店，目前，这两个点早已撤离。他们也无法联系上这两个办学点的相关负责人，也不清楚这两个点是否为同一个老板。
“我们关注到的时候走访现场发现已经清场撤离。我们联系了迈克运营总部，他的意思是这两家都是加盟店，如果家长想退费的话，总部能做的就是给他们协调，在最近的校区给他们安排上课。总部也表示跟这两个校区处于一个失联的状态。“这名工作人员还告诉《维权超给力》，去年底，福建省出台了关于体育类校外培训机构准入指导意见，根据该意见，这些校外培训机构必须办理准入证经审批才能经营。如果发现机构处于无证经营，他们会书面告知尽快办理，同时，也会将信息同步给“校外培训机构联席会”，由他们联系各相关部门一同执法。该工作人员也提醒广大消费者，一定要认准白名单里的机构报名。因为从白名单里的机构购买的课程是“一课一消”，有保证金在监管账户，可以防止机构跑路的。对此，《维权超给力》特约律师、福建灜榕律师事务所林善志律师表示，上述合同中提到的“变更后福州市同区内就近训练”条款确实存在一定的模糊性。如果机构将“同区内”解释为整个福州市区，而家长理解为具体的行政区（如台江区或仓山区），这种解释上的分歧可能导致条款的不公平。“ 根据《民法典》的相关规定规定，如果条款表述不清，导致家长在签订合同时未能充分理解其含义，应作出不利于提供格式条款一方（即篮球机构）的解释。机构单方面将训练地点从仓山区变更为到其它区，导致家长需要承担额外的交通成本和时间成本，这实际上影响了服务质量。根据《民法典》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”林律师说，家长基于篮球机构单方面变更服务地点提出退费请求是合理的。至于具体退费比例，如果是因为机构自身原因导致的服务变更给消费者带来了不便，且未事先充分告知或协商一致，那么仅退还部分费用可能缺乏法律依据。此外，即使合同中有类似规定，但如果显失公平，也可能不受法律保护。在《维权超给力》介入后，部分家长已签署退费申请单，并拿回全额退款。11月18日，家长唐女士也向《维权超给力》栏目组送来锦旗表达感谢。![]()
记者守明（左） 唐女士（右）
◆来源：福建987私家车广播
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