1月21日,锦州市自然资源服务中心(锦州市不动产登记中心)召开工作会议,会议围绕监督考核、延伸服务等工作进行部署。
坚持登记服务大厅党员值班制度,为企业群众提供“兜底服务”的同时,重点开展作风建设日常巡查,在优化服务、跟进监督、精准治理上下功夫,确保工作人员管理监督嵌入式监督常态化。通过公开咨询、投诉热线,群众意见箱等方式开展嵌入式监督,塑造规范高效的服务形象同时,优化办事窗口设置、简化业务处理流程、合理压缩办理时限推进便民惠企服务工作提质提效。
深化信息化建设,对内优化服务事项办事流程,对外优化政务服务系统,以信息赋能提升政务服务质效。推动便民服务改革,从群众实际需求出发,整合服务资源,健全协作机制。利用自主研发信息平台——“融E库”数据中间站,以嵌入式服务和连锁型服务两种模式,将不动产登记服务E站延伸至古塔区政务服务中心。用心用情用力解决好“群众身边大小事”,实现群众办理不动产登记业务“就近办、及时办”的目标,持续打造不动产登记15分钟便民服务圈。
下一步,中心将继续秉持提升市场主体和社会公众满意度、获得感的理念,对标对表全流程提质增效,致力于创建一流营商环境,为企业和群众提供更快、更优、更规范的服务。
编辑 | 赵丰梅 图片 | 金晨梦 校对 | 王薇 孙澳
初审 | 金娜 复审 | 胡悦 终审 | 褚晓达
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