【新时代赣鄱先锋】㊵ 何敏:真诚服务守初心,主动作为担使命

政务   2024-12-27 16:25   江西  

新时代

赣鄱先锋

赣鄱之畔,先锋辈出。在赣鄱大地这片充满生机与活力的土地上,有这样一群先锋人物,他们以坚定的信念、无畏的勇气和无私的奉献,书写着一个个动人的篇章。他们来自不同的领域,却都怀揣着为人民服务的初心,在各自的岗位上发光发热。本期“赣鄱先锋”,让我们一同走进他们的故事,感受他们的魅力与力量。



真诚服务守初心

主动作为担使命

何敏,江西顺丰速运鹰潭分公司网点负责人。2018年进入快递行业,由一名网点收派员逐步成长为网点负责人。6年来,何敏坚持强化党性锤炼,充分发扬党员先锋模范作用,在推动企业向优发展、行业良性运行上贡献力量。


主动学习  促进工作

作为一名党员,何敏坚持深入习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实“三会一课”制度,将学习体会运用到工作中,影响和带动身边的党员和同事坚定政治立场,提升政治觉悟,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。自2021年7月担任公司管理人员以来,何敏积极学习和钻研先进的物流管理系统,优化配送流程,短短三年就向公司相关部门提供了多条提升快递时效的建议,进一步提升了公司的快递时效和客户对公司的满意度。2023年5月,何敏由鹰潭网点调到余江网点,迅速投入工作中,深度研究员工技能、区域划分、客户属性等,员工从14名到现在的20名,收派作业区域由10块拆分增长为18块,客户资料全部建立台账,月营业额由32万增长到68万,网点快递员月均增收超2千元。




主动担当  帮助他人

在工作中,何敏时刻以党员的标准严格要求自己,主动担责,热心帮助他人解决问题。面对网点管理中的各种挑战和困难,他积极帮助员工解决问题,确保每一份快递都能按时送达。“双十一”期间,一个员工的客户需要找出一个急件,而且需要在1个小时内送到。接到员工反馈过来的求助后,他带领多名员工,共同寻找,半小时后,终于在成千上万的快件中找出该快递,考虑到员工的派件压力,他开车把快件送到客户的手中。在他的带领下,“双十一”期间团队取得了公司排名前十的优异成绩。团队全年网点等级上涨1级,评选优秀小哥3名,优秀带岗师傅2名,把一个问题网点提升到优秀网点行列。




坚持初心 助力经营

作为一名共产党员,他始终牢记自己的使命、责任和初心。并把它转化体现到为实际工作服务中去。不管是作为收派员时期的他,还是公司管理者的他,何敏每年都带头积极响应参加公司的“618”、“双十一”、“双十二”、年底高峰支援活动。“双十二”高峰时期,一单兄弟区域的急件中转到了他的场地,面对客户的急切,为保障公司的整体利益和品牌形象,他主动申请由自己的团队代为派送,在高峰期全员满负荷运作的情况下,克服困难,准时顺利地将急件送到了客户手中。为此公司对他个人和团队进行了嘉奖,并把此事当成典型案例,在全公司宣传推广。何敏还积极组织员工参与各类党建、群团活动,鼓励引导网点员工主动融入基层治理,累计组织参加各类志愿者活动130多次,行业内部活动5次,莲花助学公益活动1次。


供稿:部组织三科

投稿邮箱:ytswzzb@126.com

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