大庆交警：设立“办不成事”复核窗口帮助群众“把事办成”

文摘 2024-11-22 12:19 黑龙江

　　大庆市公安局交警支队车管所聚焦群众不能办、不好办、不知怎么办的急难愁盼问题，设立“办不成事”复核窗口，帮助群众“把事办成”。

　　近日，在大庆市公安局交警支队车管所萨尔图服务大厅看到，众多忙碌的窗口中，“办不成事”复核窗口格外引人注目。窗口不时有群众前来咨询，工作人员一边认真倾听，一边仔细记录，并迅速协调解决群众诉求。

　　群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，大庆市纪委监委树牢为民宗旨，聚焦推动解决群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，督促相关职能部门为企业和群众提供“暖心”“贴心”增值化服务。大庆市公安局交警支队车管所积极回应群众关切，在市区各业务大厅、档案受理窗口设立了8个“办不成事”复核窗口，旨在解决群众不知如何办理的急难愁盼问题，切实提升服务质效和水平。

　　“‘办不成事’复核窗口帮我办成了事，服务态度又好，办事效率也高。”到大庆市公安局交警支队车管所办理完业务的刘先生竖起大拇指，连连称赞道。

　　据大庆市公安局交警支队车管所工作人员介绍，“办不成事”复核窗口是为群众解决各项交管业务中的“疑难杂症”、让群众少跑腿专门设立的窗口。该窗口将群众“办不成事”情况具体分为一般疑难问题、重大疑难问题等6类，并在制度中列出各类问题解决方法和要求，同时不断加大宣传力度，提升群众知晓度。大庆市公安局相关部门不定期对各大厅“办不成事”问题汇总台账进行检查，对于回访不满意的办理事项，要求大厅及时分析问题并回应诉求，确保问题闭环解决。截至目前，通过数据共享、部门协同等方式解决群众疑难问题30件，回访率100%。

　　小窗口，大民生，把群众的“烦心事”办成“暖心事”。大庆市纪委监委驻市公安局纪检监察组有关负责同志表示，下一步将持续推动职能部门深化“办不成事”复核窗口服务，全力打造服务更优、效率更高、惠企更深的一流服务窗口，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

来源：大庆市公安局

编辑：周方元

审核：侯喜郑重

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MjI0NzU3Ng==&mid=2247600228&idx=2&sn=f033adf653550229382c51bed1556066

大庆公安

主要用于群众反映和举报发现的可疑情况，以及公安机关向社会发布通报、安全提示和征集线索，如遇紧急情况请拨打110报警电话。

最新文章

“2024年的第一场雪”要来了！大庆交警发布雪天出行交通安全提示

一万多斤玉米粒撒路上，大庆交警出手了！

大庆交警：设立“办不成事”复核窗口帮助群众“把事办成”

止损1000余万元！大庆公安预警劝阻见实效

乘风分局开展校园安全“一把手”走流程工作

扶残助残暖心服务群众点赞“公安温度”

大庆市公安局东光分局：助老爱老有温情便民惠民暖民心

大庆市公安局杜蒙县局获赠一面锦旗

大庆市公安局林甸县局：下好“三步棋” 助力冬季冰雪旅游便民利企“加速度”

大庆市公安局肇源县局开展“美丽乡村行”交通安全宣讲活动

大庆交警深入网约车企业开展冬季安全检查、宣传活动

大庆东光警方成功规劝两名涉油网上逃犯

大庆八百垧警方抓获一名“两卡”犯罪嫌疑人

大庆杜蒙警方开展反诈宣传活动

大庆市公安局组织学习收看《人民公安从这里走来——全国“公安楷模”发布厅特别节目》

大庆会战警方打掉一个盗窃团伙

大庆龙岗警方连续破获两起电信诈骗案件

大庆东光警方：警法合力，共筑和谐

大庆杜蒙警方持续开展交通安全宣传活动

今日10：00播出！

大庆市公安局八百垧分局速破一起盗窃手机案

大庆市公安局东安分局帮助群众找回遗失财物获感谢

大庆市公安局东光分局暖心服务为民解忧

大庆市公安局大同分局获赠一面锦旗

警方通告

大庆喇嘛甸警方速破一起诈骗案

大庆龙岗警方抓获一名“两卡”犯罪嫌疑人

大庆八百垧警方抓获一名外省网上逃犯

大庆大同警方抓获一名涉油犯罪嫌疑人

大庆肇源警方开展交通安全宣传活动

一封比人还高的感谢信！

大庆市公安局林甸县局开展“吹响冬日安全哨，护航出行保平安”交通安全主题宣传活动

大庆市公安局东安分局：反诈宣传进社区联手筑牢反诈“防护墙”

大庆市公安局高新区分局收到一面锦旗

【全市公安工作会议】“一把手”谈体会|坚定走好公安工作现代化之路高质量打造更高水平平安大庆（六）

大庆龙南警方抓获一名外省网上逃犯

大庆乘风警方倾力解决农民工烦“薪”事获赠锦旗

大庆喇嘛甸警方组织开展科技赋能基层实战培训

【全市公安工作会议】“一把手”谈体会|坚定走好公安工作现代化之路高质量打造更高水平平安大庆（五）

大庆萨尔图警方：经侦普法进校园警校联动护平安

大庆林甸警方：“警网”联动暖初冬，救助老人映真情

大庆肇州警方破获一起诈骗案

大庆肇源警方深入辖区客运企业开展道路交通安全宣传教育活动

致大庆市人民的一封反诈公开信

悬赏公告

【全市公安工作会议】“一把手”谈体会|坚定走好公安工作现代化之路高质量打造更高水平平安大庆（四）

大庆交警带着“萌娃”一起学习冬季道路交通安全知识

大庆东光警方火速出警为居民成功挽损

大庆肇源警方破获销售伪劣农用三轮车案

大庆肇州警方查处一起盗窃案件

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉