一直以来,大庆市公安局东光分局始终坚持以助老、爱老、敬老为原则,聚焦老年群体的办事痛点、难点,主动作为,不断完善“适老化”服务举措,进一步提升老年办事群众的幸福感和获得感。
近日,一位老人在家属的陪同下来到东光分局综合服务大厅,想要办理一张居住证。老人由于疾病后遗症导致行动十分不便,工作人员见状主动上前,帮助家属搀扶老人落座。在指纹采集过程中,老人无法很好控制手指配合采集,工作人员便耐心细致地亲手辅助、引导,历经半个多小时的反复尝试,终于将老人的居住证业务成功受理上传,老人及家属在离开前对分局的贴心服务表示了衷心感谢。
下一步,大庆市公安局东光分局将进一步牢固树立人民至上理念,不断延伸服务触角,多措并举推出便民利民措施,积极回应人民群众对公安工作的新期待、新需求。