近日，由中国通信标准化协会主办，中国信息通信研究院、中国通信企业协会共同组织的第三届 “鼎新杯” 数字化转型应用大赛全国总决赛在北京圆满落下帷幕。本次活动以落实国家“十四五”规划关于“加快数字化发展，建设数字中国”的总体要求为目标，经过案例征集、全国入围初评、人气案例评选、全国终评等环节，全国31个省自治区、直辖市1,000余家企业和科研院所等单位参加。中国电建地产WE客云客户服务平台凭借卓越表现，在近4,000个参赛案例评选中脱颖而出，荣获“建筑与不动产数字化”赛道优秀案例二等奖。这标志着中国电建地产数字化转型、科技创新在建筑与不动产领域的应用和价值获得行业权威认可。
面对日新月异的数字化时代，中国电建地产作为实力央企，积极响应国家十四五数字化建设规划，以创新为翼，依托“科技+人+服务”的新路径，倾力打造电建地产WE客云客户服务平台。该平台以小程序为载体，构建了全业态、全周期、全场景的标准化服务界面，有效打通会员生态链接，实现运营变现，带动产业升级发展。
电建地产WE客云客户服务平台，通过“会员发展裂变”和“成交链奖励逐级分享”的架构，构建了各级会员间的价值传递机制；以WE客积分的激励和获取为基础，打造了交易流通生态圈，培育了定点商城自由消费市场和会员自由交易市场；同时，通过WE客云会员线上裂变和线下社群活动互动，搭建起全龄化的社群运营体系，还将以统一深入的运营管理和服务提升客户满意度，增强品牌美誉度和客户忠诚度，为提升服务力注入了强劲动力。
在持续深耕市场、人、服务的道路上，电建地产WE客云客户服务平台始终秉承央企责任，以“数字科技”继续探索存量运营时代营销新的模式，逐步完善客户服务与运营体系，同时也将不断升级会员运营界面，以更加智能、高效的服务，为市场和客户的需求赋能。站在新起点，迈向新征程。未来，电建地产WE客云客户服务平台将继续以科技创新为驱动，以客户为中心，不断探索与实践，推动建筑与不动产行业的数字化进程，为实现更加美好的生活梦想贡献力量。
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