迭代展新貌，乘势启新程。11月15日，电建物业公司全新战略发布会在京举行，正式发布“七彩”服务体系，以标准化色彩标识搭建全维度服务触点，在深化服务内涵、推动高质量发展迈出了重要的一步。
今年以来，电建物业公司积极落实集团“做强做优商管、物服业务”重要指示，围绕地产公司“服务力提升年”重点工作，推进“好房子、好服务、好社群”三好地产商建设和部署落地，以全生态、全场景的战略体系，为业主多元化需求提供全方位、针对性的综合解决方案。最终形成“服务集团、服务业主”“为客户创造幸福人居+美好环境”的企业使命，“夯实基础，提升能力，高质量发展”的发展理念，“让服务更精彩”的服务理念，“成为员工和客户信赖的一流服务企业”的企业愿景。
此次“七彩”服务体系的升级发布，是电建物业公司在多年品质服务的经验沉淀及对业主需求深入洞察的基础上，在客户服务、工程维护、环境绿化、秩序维护四大基础服务标准上的又一次突破。
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其中，先锋红聚焦红色物业引领，通过红悦邻服务，打造悦邻之家，成立悦邻学院，把党和政府的温暖传递给业主、群众；活力橙聚焦多彩社群活动，为业主营造温暖、有烟火气的邻里关系和幸福生活；安心黄聚焦软、硬件设施维护，助力物业服务保值升值；环保绿依托绿色环保理念，降低能耗，推动传统管理模式向绿色管理模式转型；老少青关注“一老一小”需求，提供友好设施，多角度开展精神文化生活建设；商办蓝聚焦商务办公专业服务，针对多元需求，全面提升写字楼物业管理水平；增值紫挖掘增值服务的广度与深度，整合优质资源，提供具有电建特色的增值服务。
发布会上，中国电建地产党委委员、副总经理，电建物业公司董事长牟家骅全面回顾了新战略调整的背景、过程、目标以及为适应市场变化和提升竞争力所做的一系列重大举措，并从战略规划的核心设想、战略规划的具体实施路径两个方面，对新战略升级的意义与深刻内涵进行了深入分析和全面解读，特别详细介绍了“七彩服务体系”的内容和涵义。他指出“战略升级”是中电建物业紧密围绕中国电建集团及公司“十四五”规划探索高质量发展之路，为物业公司明确了使命愿景、战略定位、发展方向及总体目标，提出公司未来在服务升级、布局优化、创新发展等方面的实施路径，是公司应对新形势下行业发展机遇与挑战，实现规模化高质量持续健康发展的关键指引。
中国电建地产党委书记、董事长王海波在讲话中强调，物业公司作为公司物业服务的中坚力量，一是要聚焦“服务集团、服务业主”战略定位，加强与公司总部部门沟通对接，坚决破除“等靠要、守摊子、老思路”。二是要聚焦“七彩”服务，精准布局核心业务，拓展服务宽度，深化服务内涵。加强对“四保一服”人员培训与管理，使一线业务执行人员更快地掌握岗位工作内容，提高业务技能，为业主提供一致性、稳定性的物业服务，提升客户居住体验。三是要始终牢记“为客户创造幸福人居、美好环境”的企业使命，以赋能经营生产为前提,推动文化和品牌融合提升，持续丰富“红悦邻”“七彩服务”等品牌文化内涵。四是要积极对标行业头部企业，加强理论学习和政策研究，找准上级政策、先进经验和公司发展的结合点和突破口。
此次战略优化发布会不仅展现了电建物业公司紧跟市场变化、与时俱进的积极态度，还呈现了在服务品质提升、业务拓展创新、资源整合利用等方面的规划与决心。
未来，电建物业公司将继续以开放的心态和创新的思维，积极探索物业服务的新模式、新路径，全面提升服务标准化、规范化、专业化、智慧化、品牌化水平，为城市发展注入更多活力与可能，为业主创造更加幸福、美好的生活。
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