便民暖心！这个驿站服务超“有料”
政务
2024-11-29 20:03
黑龙江
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为进一步优化便民服务，实现服务群众零距离，加区卫东街道以满足居民多样化需求为服务目标，依托“便民服务大厅”，积极打造集党建引领、温情关怀、社会治理等多功能于一体的“暖心驿站”——蓝莓驿站。近日，记者来到加区卫东街道党群服务中心注意到，有个“小型驿站”设立在服务大厅内，有不少户外工作者正在驿站处娱乐休息。随着天气逐渐转冷，暴雪、降温等极寒天气增多，加区卫东街道依托蓝莓驿站，精心设置休息区、学习区、补给区等功能区，还提供急救医疗箱、微波炉、饮水机、便民雨伞等设备，通过配齐驿站的配套设施及其暖心服务，构筑起“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的温馨港湾。“我们驿站每天都会接待户外工作者，他们在享受服务的同时也会积极主动参与社区建设工作，达到互惠互利共赢的效果。”加区卫东街道党群服务中心工作人员告诉记者，为了更好治理社区，蓝莓驿站鼓励快递员、外卖员等户外工作者积极参与社区建设，户外工作者们可以凭借志愿服务累积积分换取礼物奖品。冬可取暖，夏送清凉。据了解，目前卫东街道已设立两处驿站站点供给广大居民群众，依托蓝莓驿站丰富完善便民服务圈，打通服务便民最后一公里。加区卫东街道蓝莓驿站结合新业态新就业群体停留时间短、个性需求多等实际，提供阅读学习、饮水休息、热饭等各项便利服务，让广大居民群众可以感受到全方位、多层次服务。同时，根据职业特征开展“‘新’岗荣耀” 趣味运动会、以心唤新·融新共治等多种形式的主题活动，通过面对面沟通、点对点服务，真正将暖心措施落到实处。下一步，卫东街道党工委将持续关注群体需求，不断拓展服务事项，提升广大居民群众获得感、幸福感和归属感。
文/摄：全媒体记者 乌日娜
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