万厦居业｜启动“服务品质提升月”活动
楼市
2024-11-22 19:42
广东
10月份以来，万厦居业秉承“焕新发展，破势生长”的工作总基调，为着力解决管理服务工作中存在的突出问题，组织在管项目开展“服务品质提升月”活动。![]()
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为了不断追求更好的服务品质，在管项目针对卫生死角、绿化带、地下室、楼顶、设备房等区域进行了大扫除行动。改善业主归家体验，针对公共场景破败相、景观、氛围设施进行一次集中整修焕新。![]()
将服务中心形象规范升级、增设暖心服务设施、对客户动线关键场景触点进行空间美化升级。![]()
硬件设施翻新如期而至，在管项目按计划对门牌标识、墙体、休闲桌椅、围栏等设施进行了刷漆翻新，并对天面、地面、楼道扶手、景观连廊、小区道路、休闲娱乐设施等进行加固和修缮。重塑提升一线员工的细节服务标准。![]()
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重视业主体验感，跟踪落实业主所需。值此服务品质提升月活动之际，万厦人将暖心服务升级，号召项目实现“业主有所呼，物业有所应”，多措并举筹集资金，投入小区设施的设计改造中，实现家园建设再焕新。小区内翻新修缮
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通过召开业主恳谈会、联席工作会、季度工作汇报会等，加强了管理处与业委会、核心业主之间的沟通，增进物业与住户之间的距离。重视业主们的生活感受，沟通了解日常服务需求和建议，希望共享共建共联打造美好家园。万厦居业将坚持细致入微的服务和设施升级，锻炼服务标准，致力于给业主安居更“乐居”。我们将以服务品质提升月活动成果为基础，持续为美好家园添彩，为业主的满意不断努力。![]()
