曲江新区开始供暖 先看看注意事项

时事   2024-11-15 21:56   陕西  
今年的冬季供暖工作已经开始,每年供暖之后,都会有网友反映供暖温度不达标的现象,有哪些情况会影响升温呢?又有哪些注意事项呢?

供热初期注意事项


供热初期,供热管道需要一段预热缓冲时间,也因管道积气等情况容易出现不热现象。下面教您几招“对症下药”,帮您轻松解决不热问题。


检查供回水阀门是否开启


如室内供热设施无水请检查阀门是否完好、是否全部开启(图中右侧阀门拧到拧不动为止)。正常开启后,阀门前后端管道无明显温差。如阀门处于开启状态,两侧管道有明显温差,请及时联系供热公司处理。


检查散热设备是否堵塞


检查暖气是否堵塞,堵塞现象为整个散热区域存在冷热不均(例如:上面热、下面不热的现象)。堵塞原因分为污堵与气堵。污堵需进行室内管道冲洗,气堵需进行排气操作。



暖气排气步骤

手动排气阀门一般安装在每个暖气片的侧面顶部。手动排气时需利用合适的工具轻轻旋转,直到气体完全排出并且有水稳定流出后,关闭排气阀门即可。

老式散热器如果排不出水也排不出气,可以用缝衣针轻轻扎排气孔,听见气体排出声音,就可以正常排气了。

对地热进行排气。如排气后仍不热,应检查分水器、地热管及过滤网是否堵塞。可请专业人员进行清洗解决。

为了排除管道中的锈蚀和杂质,地热管道建议每年清洗一次过滤器,两年冲洗一次地热管道(底层用户可根据实际情况缩短清洗年限)。



地热排气步骤

第一步:关闭地热的总供、回水阀门。

第二步:关闭地热分水器各环路调节阀。

第三步:打开供水排气阀后开启回水总阀门,首先打开分水器上的一路的上下调节阀,排净空气后再关上此阀门,再打开下一路调节阀门。依此类推,直到将每路空气都排净,有稳定水流出。

第四步:排气完毕后关闭排气阀门,打开分水器上各路供回水调节阀和供水总阀门。建议准备导流管与排气阀进行连接,以免地热水四溅。


咨询与投诉


曲江新区集中供热监督社会事务已于2023年初移交雁塔区
雁塔区集中供热管理部门咨询投诉电话:
029-83693221、029-85251039

圣元热力开通了微信缴费公众号,公众号可以反映供热问题和投诉。

报修电话


曲江新区主要供热公司报修电话:
西安雁东供热有限公司96116
西安曲江新区圣元热力有限公司029-89128138
西安热电供热有限公司029-85648927
陕西明德集中供热有限责任公司029-85453185

温度不达标 如何申请退费


用户如自测家中室温不达标,对于非直管到户小区可以先联系物业公司处理,直管用户则直接联系供热企业。如确实因供热企业原因导致的室温不达标问题,供热企业将按照《西安市集中供热条例》规定向用户退减热费。
具体退费标准为,按照《西安市集中供热条例》第三十五条规定:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;供热温度低于14℃的,将全额退还热费。
同时,供热企业也会按照条例规定于每年集中供热期结束后至六月三十日前通知用户并办理退费工作。



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