随着过海车辆逐渐增多
许多司机朋友关心自己如果不能按时到港
原船票是否还有效?
误点船票顺延有新的要求吗?
一起来看海峡股份发布的最新规定
购票后不要过早到港,小车在航班开航前提前不超过2小时进港即可。
到达三个港口的查验点的时间最多比开船时间提前2小时,早于开船时间2小时以上到达查验点的车辆,将限制进港。
已经购票但因为交通拥堵、查验点前排队等原因晚到的,可以进入港口,即使错过开船时间,船票依然有效,登船时间顺延。
正常疏运情况下,错过航班,船票有效期顺延原则不超6小时。
应急疏运情况下,顺延有效期以港口发送短信及公告为准。
针对这一规定
海峡股份也做了如下解读
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如果因为买错时间或其他个人原因误点,是否可以延后6小时到港使用这张船票?
不可以,旅客需根据短信提示按时到港。只有因为交通拥堵、查验点前排队等原因晚到的,可以顺延6小时。
新能源车船票也执行相同规定,顺延6个小时吗?
是的。
6小时的具体计算口径?
自原定航班开航时间起算6个小时。
超过6小时还进不了港的话,怎么办?船票能否退?
如遇特殊天气,因交通拥堵、查验点前排队等原因延误超过6小时仍无法进港,海峡控股将及时启动应急预案,具体顺延时间以短信通知为准。
如正常疏运下,因个人原因导致超过开航时间6小时无法进港的,船票无法做退改签处理。
正常疏运和应急疏运怎么界定?
应急疏运情况下,公众号会第一时间发布应急疏运公告。旅客也会收到关于应急疏运的短信通知,届时请注意查收短信。其他时间均为正常疏运。
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来源:海口发布综合海峡股份微信公众号
编辑:吴春燕
审校:王玥
责任编辑:陈文隽
值班主任:张琼
监制:薛烨
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