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“每次我经过Heathrow机场都会发生一些不愉快的事情。” 当我们的飞机从巴黎起飞前往伦敦时，我妻子抱怨道。
我没有经验去补充或质疑她的话。为了她的时尚和布料业务，她曾多次经过伦敦的Heathrow机场。我们现在是2010年1月——这是我第一次陪她去欧洲，归功于我意外的提前退休 (那是另一个故事）。我们的目的地是柏林，但由于我们便宜的澳航积分机票，要经过几个其他机场停留，包括Heathrow机场。可悲的是，太太超越的记忆力，加上她与生俱来的预感，又命中了！
在Heathrow机场着陆后，我们的飞机在停机坪上停留了两个多小时。我们错过了飞往柏林的转机航班，但这只是我们噩梦的开始! 机长告知，由于天气寒冷，加上停机坪的除霜设备短缺 (!!)，许多航班都已被取消了。当我们最终要进入宽敞的等候大厅时，那里已挤满了人，我们几乎挤不进去。我们钻身穿道来到服务柜台，却被告知要排队等后重新订位：“请耐心等待……我们预计八至十小时的延迟！
我们回到并站在我们进门的地方附近的队列末尾，希望“八至十小时”是一个错误的估计，但是接下来的半小时队列都没有移动过，还有我在巴黎享用的法式洋葱汤开始抬起它丑陋的恶相——我的肚子有点痛了！一个插队的好理由，我祈祷。一位医务人员对我进行了检查并给了我阿司匹灵。“很抱歉，” 他说，“我们不能改变你在队列中的位置，但我们可以送你去医院。” 医院？！突然，拉姆斯菲尔德 (Donald Rumsfeld – 美国前国防部长) 的名言在我耳边响起：“……有已知的未知……但也有未知的未知。” “不，谢谢！我宁愿瘫倒在这里！” 我记得对那医务人员说，接受了已知的未知。
已经很晚了，但队列还没有移动。同样，群众骚动也没有减弱。播音机传来大声的公告，说要等到第二天某个时候飞机才会到达，并说即使飞机到达了，也不保证能登上。从远处，我看到一群人疯狂地聚集在一起——在它的中心，一位女士正在平息骚乱。“在这等我……” 我劝老婆不要离队，就冲了过去。我的好奇心得到了回报。那位女士持有一些酒店代用券。我恳求她手里拿着的最后两张，挥舞着我的阿司匹灵封包。
我们出发去寻找我们的行李——徒劳无功地找了一个半小时 (行李被堆起，胡乱地散落在几个地方）。之后，我们不得不在没有睡衣或新内衣的情况下在酒店过夜。
在酒店，我们试图通过他们的互联网重新预订机票，但预订页面被卡住了。唯一开着的是天价的机票 (后来我们才知道那是商务舱机票），但我们别无选择，因为我太太第二天在柏林有预定约会，之后还要前往意大利的其他预定目的地。
次日早上我们提早回到机场，但那里的人群并没有减少——大多数人都排了一夜的队。即使我们拥有商务舱机票，最初也被指示回到与前一天晚上相同的队列位置！凭借穷竭了的思考、不断的坚持和驾凌的运气，我们最终告别了嫉妒的人群。但是在接下来的旅程中，再没有见到我们行李的踪迹——在我们返回悉尼几天后才收到机场的通知去领取。
现在我要告诉你们我最大的遗憾：那是如此疯狂、困扰、绞心而且难忘的一次经历！为什么我没想到拍一张狂热万人照来回味及纪念？
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