遵循保险“适当性”原则,理性购买适合的保险产品

财富   2024-09-29 14:01   福建  

市面上各种保险产品琳琅满目,哪款才是最好的产品呢?只选贵的,有可能就变成没买对的啦。其实,不管是保险产品还是相爱的人,真理只有一条:只有适合自己的,才是最好的。













业务员胡某从事保险行业已有十年,在职业生涯中,他始终坚守诚信原则,以消费者为中心,提供准确、全面的保险保障。3月1日,胡某拜访了一位有保险需求的客户Z女士,因Z女士对保险产品了解不多,颇感困惑。胡某并没有急于推销产品,而是耐心地与客户沟通,了解Z女士的需求,详细介绍了不同保险产品的特点和优势,并建议Z女士根据自身情况选择合适的保险产品。最终,在胡某的帮助下Z女士成功投保了自己满意的保险。以消费者需求为导向,根据消费者综合评估情况推荐适合的保险产品,并提醒其适当选择,严格践行了保险“三适当”及诚信原则。













W先生跟朋友聊天,发现大家风险意识都很强,为家人配置了各种各样的保险产品,以防范未知风险。他对保险产生了浓厚的兴趣,在简单了解保险险种之后,就开始大范围向多家保险公司投保,不仅为自己及家人购买了医疗、意外、年金各种类型的保险,还为固定资产也投了保,一年仅保费支出就高达数万元。

购买初期,W先生和妻子尚能按时支付保费,但随着年龄增长,妻子也到了退休年龄,家庭收入明显下降,每年的保费很难支撑。W先生购买的保险产品也相继进入保费断缴状态,保险合同面临失效。


W先生极为后悔自己当初盲目投保,导致现在陷入窘境,于是向保险公司的工作人员咨询,仔细说明自身状况并寻求损失较小的解决方案。保险公司工作人员在了解了W先生的年龄、收入状况及未来规划后,建议W先生精简已购保险产品,保留必要保障,以平衡家庭收支。W先生听取了保险公司工作人员的建议,重新规划,按需合理续保,终于解决了眼前的问题,也为自己及家人保留了重要保障。



保险产品可以为消费者提供风险保障,但无论是保险公司、保险销售人员还是购买保险的消费者,都应遵循“适当性原则”。


监管机构《银行保险机构消费者权益保护管理办法》及《保险销售行为管理办法》均明确规定,保险公司应遵守“适当性原则”,对销售人员及保险产品进行评估并实施分级分类、动态管理,开展消费者风险认知、风险偏好和风险承受能力测评,以便将合适的保险销售人员将合适的产品提供给合适的消费者。


对消费者而言,购买保险产品切勿一时冲动,应从自身保险需求、风险承受能力与交费能力三方面进行自我评估,可以根据自身年龄、健康状况、面临的主要风险、已有保险保障情况等方面分析自身的保险需求;根据自身职业、个人及家庭财务状况等综合评估持续缴费能力,确保在不影响家庭生活的情况下购买合适的保险产品,避免保费超出自身购买能力。理性投保,保障之船才能安稳护航。





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