中旅国际心旅服务文化执行落地培训今日于咸阳海泉湾进行,本次培训通过线上及线下的形式累计近百名企业员工参与。
企业邀请来自上海参宿四商务咨询有限公司总经理杜鹃女士和ACIC国际注册高级培训师、国家职业高级礼仪培训师黄加女士。培训师引领大家深入理解服务文化的内涵与价值,明确其对个人成长及企业发展的重要性;分享具体案例,学习在不同场景中有效落实服务文化;通过互动交流,激发创新思维,共同探讨如何在未来工作中持续优化服务流程,提升客户体验,让中旅国际的服务文化绽放更加璀璨的光芒。
优质服务不仅仅是一个词汇,更是中旅国际企业文化的灵魂,是中旅国际的核心理念,更是连接每一位客户与中旅国际的情感桥梁。
本次培训,意在提升服务质量,有助于增强客户满意度和忠诚度,建立中旅国际良好的声誉和品牌形象,让“心旅服务”深深植根于每一位员工的心中,成为共同的行动指南,让优质服务成为中旅国际企业的核心竞争力。