Hey！小伙伴们
你们期待已久的
服务亮点设计比赛获奖名单
终于要揭榜啦！🎉
准备好你们的掌声和欢呼
一起见证荣耀时刻！
一等奖
来自沙坡头景区的范文、李佳鹏和刘莹，在本次的竞赛中凭借《青春漠漠搭，搭好连心桥》这部作品斩获佳绩。现就职于游客服务导游演艺中心乐队主管的范文更是为景区创作了《星星的故乡》《向往的地方》等十余首原创歌曲，用音乐传递快乐和温暖。本次大赛中，他们始终秉持着“一站式贴心服务，全方位深度体验”的服务理念，增强游客游玩景区的体验感和参与感，满足游客的个性化旅游需求。对于此次参赛获得的好成绩他们也表示将在今后的工作当中勤练技能、打磨服务，力求在岗位上发光，给游客更多超预期的服务体验。
二等奖
珠海海泉湾选手王俊哲、杨莉、虞璐带来的作品《心旅相伴，快乐旅程——珠海海泉湾HC管家服务》，以散客为主要服务对象。服务包括入住前的需求了解、房间双重检查、主动迎接、优先服务、入住引领及积极沟通；住店期间提供预约餐位、叫车、洗衣、陪伴游园等专属服务。该服务推出近一年，深受游客好评，满意度持续提升。通过本次比赛，他们深刻体会到团队协作的力量，表示团队凝聚力的彰显和个人表现力的提升，如同明灯一般，照亮了他们往后挑战未知、追求优质服务梦想的道路。
二等奖
来自咸阳海泉湾的三位选手丁飞燕、徐月芯、朱燕荣向大家展示了海泉宝贝亲子乐园“成长陪伴师服务”。比赛作品《学会尊重 共享欢乐》，旨在打造集亲子陪伴、安全教育、寓教于乐于一体的乐园。通过制定服务方案、梳理标准、培训考核、督导落实及总结提升，以成长陪伴师为核心，提供个性化服务，赢得更多家庭信赖与好评。
三等奖
由广西区域公司李菲菲、白俏琪、麦玉轩展示的作品《走失的她—外国游客万能手环》，专为德天-板约跨境旅游合作区外国游客设计，通过在手环上标注团号等信息，解决因语言不通导致的走失等问题，便于景区工作人员快速联系导游，提升服务效率至3-5分钟响应，增强游客安全感。此设计顺应China travel热潮，适用于各个景区接待外国游客。
三等奖
在大理洱海生态廊道的服务礼仪展示中，张琳、杨徐茹雯、李娜等选手通过模拟游客进入洱海生态廊道，乘坐观光车观光游览的场景，展示现场工作人员的服务态度、服务质量。作品《洱海生态廊道观光之旅：优质服务伴行》展现了工作人员热情、专业、耐心的服务态度，从购票到乘车游览再到送别，提供了高质量的旅游服务体验，让美景更加难忘。赛后他们认为，优质服务如同赛场灵魂伴侣，在未来的工作中，他们将以优秀的服务人员为榜样，将优质服务精神融入行为准则，积极热情、专业专注地面对挑战，为世界创造更多价值与美好体验，传递温暖与正能量。
三等奖
党雪妮、王金玲和刘静莉来自安吉和乐山谷，她们的比赛作品《服务亮点展示-宠物友好、管家服务》，介绍了和乐山谷为游客提供的独特服务体验，包括欢迎携带宠物游玩、提供专属管家服务以及参与社群流浪动物爱心公益活动。参与比赛后，她们深感各景区在服务创新上的匠心独运，不仅展示了前沿的服务理念，还激发了她们对提升旅游服务品质的无限思考。
优胜奖
锦绣中华民俗村——海红、员淑彦、刘海芬
中旅千岛湖——孔德广、叶鑫、蒋若兰
中旅泸沽湖——杨独玛、卢德安、阿苦小苦
深圳世界之窗——肖玉、单金凤、西艳
就这样，我们用欢笑与掌声，
为这场比赛画上了完美的句号。
但创意的旅程永远不会停歇，
让我们携手前行，
共创更加美好的未来！
