大风降温、雨雪交织，11月5日至9日，东北各地迎来入冬以来第一场大范围强降雨雪天气，雨雪也给各地居民出行带来诸多不便。
为最大限度保障服务小区业主出行畅通安全，东北地区万科物业服务的300多个项目的物业工作人员以雪为令，及时启动除雪作业预案，规划分配扫雪区域与人员，采取多项措施积极做好防范应对工作，全力作战进行除雪保畅作业。
从5日开始，物业工作人员便已开始奋战在除雪一线，连夜开展清理作业。随着夜间沈阳、长春、哈尔滨等地雨、雪逐渐增强，为防止气温下降出现道路结冰积雪，各物业服务中心采取“人机协作”方式，人工配合吹风机、手推除雪机、大型除雪机械车等机械设备，对园区主要路段、车库入口、单元门口等区域巡回作业。“人机协作”，不仅大幅度减轻了工作人员的作业强度，还避免了安全问题，提高了除雪效率。
6日清晨，很多小区的万科物业除雪人员选择早行动，在清晨园区行人车辆少，业主出行前， 又开始针对园区道路已经出现冰、水、雪、落叶混合情况，及时组织人员清理，确保业主通行顺利。
由于此次降雪一直在持续，刚清理出来的道路没多久就被大雪覆盖，为避免园区内积雪过多，很多项目点位需要多次清理，物业人员边下边清理，人歇机器不歇的方式持续作业。
有些项目的除雪行动一直进行到7日凌晨，据万科物业相关负责人介绍，“很多物业工作人员都连续奋战七、八个小时，一些工作人员都是利用休息间隙简单吃口饭，然后继续投入到“连轴转”的扫雪行动中。”据了解截止目前，本次除雪工作万科物业累计调动除雪人员9000多人，出动各类除雪机械设备千余次。
面对大雪，物业人员除了进行清冰雪外，还专门护送不方便出行的老年业主进出小区；帮助业主搬运大件物资。为此，不少业主除了在业主群和朋友圈点赞外，还主动加入小区的除冰雪大军之中。
大雪不停扫雪工作不停，不论白天黑夜，万科物业人始终坚守一线，秉持着服务者的初心；他们辛劳的身影，是这瑟瑟寒冬中一道最美的风景！
