此次会议由商务部与海南省政府联合主办,邀请了11个论坛参与国家的政府代表团及加勒比共同体秘书处代表参加,海地政府代表团以观察员身份列席。
中远大昌海南公司在接到中加论坛部长级会议保障任务后,立即安排专人对服务酒店接送路线进行了实地勘察,制定了详细保障方案,成立会议运输服务保障工作组,明确人员责任、做出严格要求,对会议期间车辆调配、服务、安全、管理等一系列细节问题进行了安排部署。
为确保服务车辆状况良好,中远大昌海南公司会同博鳌车队提前对服务车辆技术性能进行全面检查,并对发现的问题及时整改,提前消除故障隐患,杜绝隐患车辆上线运营,确保服务车辆处于最佳状态。同时为每台服务车辆配备了医疗包、晕车药、雨伞等应急保障保障用品,以更好地应对可能出现的紧急情况。
为确保服务质量,中远大昌海南公司组织了专项培训课程,对所有参与会议运输服务的司机和后勤人员进行了全面的培训。培训内容涵盖礼仪规范、应急处理、路线熟悉度、车辆维护等各个方面。通过模拟演练和实际操作,确保每位服务人员都能熟练掌握各项技能,以应对可能出现的各种情况。
服务结束后,中远大昌海南公司及时收集会议组织和工作人员反馈意见,对本次运输服务保障工作进行了全面回顾和评估,认真总结经验教训,针对存在问题制定改进措施。
中远大昌海南公司将继续加强内部管理,提升服务质量,为未来承办的各类大型活动提供更加专业、高效的运输服务保障。
供稿:中远大昌 曾珑
编辑:闾苏敏
审稿:郑晓峰